Klantmanager Hengelo (OV) • Gemeente Hengelo

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Inschrijving

Inschrijving op Noordtalent mogelijk tot 16-10-2025

Als klantmanager ga je inwoners begeleiden naar werk, aanvragen beoordelen op rechtmatigheid en trajectplannen opstellen. Je coacht en activeert inwoners, werkt samen met collega’s en legt bevindingen vast in het cliëntvolgsysteem.

Verantwoordelijkheden

• Begeleiden van inwoners naar werk
• Beoordelen van aanvragen op rechtmatigheid
• Opstellen van trajectplannen
• Coachen en activeren van inwoners
• Samenwerken met collega’s
• Vastleggen van bevindingen in het cliëntvolgsysteem

Vereisten

• Recente werkervaring als klantmanager binnen een gemeente
• HBO werk- en denkniveau
• Kennis van relevante wet- en regelgeving
• Analytisch vermogen en empathie
• Zelfstandig kunnen werken met oog voor verbinding

Wat bieden we?

• Een opdracht voor in elk geval het resterende deel van 2025
• Een interessante en afwisselende functie in een enthousiast team
• Elke dag vers fruit van lokale ondernemers
• Hybride werken/thuis werken en flexibele werktijden
• Een prachtig stadskantoor in het centrum

Eisen

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager intake/inkomensconsulent/poortwachter.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met de afhandeling van aanvragen levensonderhoud.

Wensen

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met Suite4WIZ.
• Aantoonbare werkervaring op het gebied van (regie op) re-integratie.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met de afhandeling van aanvragen bijzondere bijstand.

Initiële opdracht periode

10-10-2025 t/m 31-12-2026

Waar je gaat werken

De gemeente Hengelo is een stad in Overijssel met ongeveer 81.000 inwoners. Hengelo staat bekend om zijn industriële verleden en is een belangrijk centrum voor technologie en innovatie. De stad heeft een levendig cultureel leven, met diverse theaters, musea en evenementen. Hengelo is ook een groene stad met veel parken en natuurgebieden. De gemeente investeert in duurzaamheid en leefbaarheid en biedt faciliteiten en voorzieningen voor inwoners en bezoekers. Hengelo is een aantrekkelijke stad om te wonen, werken en recreëren.