System Field Engineer in Baarn Baarn • Linden-IT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving

De System Field Engineer vervult een hybride rol waarin technisch support, AV-control programming, systeemontwerp en on-site commissioning samenkomen. Je ondersteunt klanten gedurende de hele levenscyclus van strategische AV-projecten: van pre-sales ontwerp en validatie tot implementatie, troubleshooting en feedback voor productverbetering.

De rol vraagt om sterke technische kennis, communicatieve vaardigheden en praktijkervaring met commissioning van AV-control systemen.

Technische ondersteuning & Control Applications

• Remote en on-site support bieden bij ontwerp, configuratie en troubleshooting van AV-control systemen.
  
• Diagnoses stellen bij issues met software, hardwarecommunicatie (RS232, TCP/IP) en integratie van third-party devices.
  
• Klanten begeleiden bij systeeminrichting en operationele problemen oplossen.

System Design & Pre-Sales Engineering

• Samenwerken met project- en technisch management bij grootschalige AV-system designs, tenders en offertes.
  
• Technische haalbaarheid valideren en alternatieve oplossingen uitwerken.

Field Commissioning

• On-site commissioning, validatie en troubleshooting uitvoeren bij klanten.
  
• Zorgen voor correcte integratie en functionaliteit van AV-systemen tijdens oplevering.
  
• Hands-on support en training geven aan eindgebruikers.

Post-Sales & Feedback

• Projectresultaten evalueren en terugkoppeling geven aan interne teams.
  
• Verbeterpunten voor producten signaleren op basis van praktijkervaring en tendervereisten.
  
• Up-to-date blijven met relevante certificeringen en standaarden.

Technische expertise

• Grondige kennis van Microsoft Windows OS (servers, registry, DLLs) en SQL databases.
  
• Begrip van netwerktechnologie (TCP/IP, Ethernet, IP addressing, NAT, routers).
  
• Programmeerkennis van Python 3.
  
• Bekend met communicatieprotocollen (RS232/RS422, infrared).
  
• Ervaring met AV-integratie en control platforms (bijv. Extron, AMX, Crestron).

Communicatie & rapportage

• Uitstekende beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
  
• Complexe technische concepten helder kunnen uitleggen aan niet-technische gebruikers.
  
• Sterke troubleshooting skills en oog voor detail.
  
• Ervaring met projectrapportage via interne systemen.
  
• Bereidheid om op beveiligde locaties te werken.

• Bachelor in Elektrotechniek, Computer Science of vergelijkbaar.
  
• Aantoonbare ervaring in AV-support, systeemontwerp en field commissioning.
  
• Certificeringen in AV-control technologieën zijn een pré.