Beeldbeoordelaar & klantcontact verkeerspilot Prinsenbeek 27u/w Gemeente Breda Breda • Gemeente Breda

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Standplaats: BREDA
Duur: 03-11-2025 - 04-05-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 21-10-2025

Project:

Beeldbeoordelaar & Klantcontact Verkeerspilot Prinsenbeek

Sta jij stevig in je schoenen en houd je van een dynamische werkomgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Ben jij benaderbaar, daadkrachtig en klantgericht? Wil jij als Buitengewoon Opsporingsambtenaar (BOA) bijdragen aan een belangrijk verkeersproject in Breda? Voor de tijdelijke pilot in Prinsenbeek zoeken wij een collega die het leuk vindt om in contact te staan met inwoners en zorgvuldig omgaat met de verwerking van boetes en bezwaren. Samen met je collega’s draag je bij aan de veiligheid en leefbaarheid in Prinsenbeek, waar we met nieuwe verkeersmaatregelen het sluipverkeer willen terugdringen.

Wat ga je doen?
In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor inwoners die te maken krijgen met de verkeersmaatregelen in Prinsenbeek. Je speelt een belangrijke rol in het verwerken en afhandelen van boetes en bezwaren.

• Je beoordeelt en verwerkt beelden.

• Je stuurt foto’s en bewijsstukken op naar inwoners die hierom vragen.

• Je handelt binnenkomende bezwaren en vragen zorgvuldig en klantgericht af.

• Je hebt telefonisch en schriftelijk contact met inwoners die (soms kritisch of emotioneel) reageren op hun boete.

• Je werkt secuur en objectief, ook wanneer de druk hoog is.

Wat vragen wij?

• Je bent in het bezit van een geldig BOA-getuigschrift.

• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.

• Je bent communicatief sterk en kan goed omgaan met weerstand.

• Je bent stressbestendig en kunt goed prioriteiten stellen.

• Je houdt van uitdaging en vindt het leuk om in een pilot-project te werken.

Wie zijn wij?
De Buitengewoon Opsporingsambtenaren (BOA’s) van de gemeente Breda zijn onderdeel van Team THOR (Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte). THOR Breda is een dynamisch en toekomstgericht team dat volop in ontwikkeling is.
Binnen THOR staat jouw professionele én persoonlijke groei centraal. Zo werken we met diverse coaches en hebben we een eigen fysiotherapeut. Wil je sporten in groepsverband of juist individueel? Dat kan, in onze eigen fitnessruimte of je kan aansluiten bij de groepssportmomenten. Daarnaast beschikken we over een digitale BOA ter ondersteuning van het dagelijks werk.
Jaarlijks verwerken de BOA's meer dan 18.000 meldingen. We werken intensief samen met ketenpartners op thema’s zoals evenementen, horeca, jeugd, personen met verward gedrag en handhaving in de buitengebieden van Breda.
Meer weten over wat THOR Breda allemaal doet? Kijk dan eens op onze Instagram pagina: Handhaving_Breda
Meer weten over de stad of organisatie? Lees meer over de Gemeente Breda .

Functie-eisen:
U bent akkoord met de actuele versie van de inhuurvoorwaarden van Flex West-Brabant, welke te vinden zijn op de homepage (voorafgaand aan het inloggen) van Flex West-Brabant. We wijzen hierbij nog expliciet op de all-in tariefstelling wat betreft reiskosten woon-werk verkeer en de verrekening van de fee kosten
De wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) reguleert de inzet van zzp’ers. Vanwege de aard en inhoud van de opdracht is het niet mogelijk hierop een zzp’er te laten starten. Geïnteresseerde zzp’ers kunnen zich uitsluitend in loondienst laten detacheren via een bureau. Doorleenconstructies (met een modelovereenkomst) zijn daarbij niet toegestaan.
Wij vragen u om de ‘Verklaring detachering in loondienst’ toe te voegen aan de dossierdocumenten in de aanbieding van uw kandidaat. U verklaart hierbij dat u dit document naar waarheid invult en voorziet van een handtekening door een rechtsgeldig bevoegde ondertekenaar. Dit document is onderdeel van de aanbesteding.
Het niet naar waarheid invullen of het niet compleet invullen, wordt gekenmerkt als een foutieve inschrijving en betekent definitieve uitsluiting van deze aanbesteding of eerdere beëindiging van deze opdracht mocht deze gegund zijn. Zie de algemene inhuurvoorwaarden van FLEX West-Brabant.
U kunt de verklaring vinden op onze website via ;
Het document is ook beschikbaar via een link bij het aanbieden van een kandidaat.
Bevestigt u hierbij dat met het tarief dat u gedurende de opdracht hanteert deze norm niet overschrijdt? NB: Mocht gedurende de looptijd van de opdracht deze norm overschreden (dreigen te) worden, dan is opdrachtgever gerechtigd de opdracht per direct eenzijdig te ontbinden.
Kandidaten die intern op deze aanvraag reageren krijgen bij gebleken geschiktheid voorrang op externe werving. In dat geval wordt de aanvraag geannuleerd. Met uw inschrijving bent u akkoord met deze eis.
Breda VOG BOA’s.
Om bij de gemeente Breda te komen werken, stellen wij een verklaring omtrent het gedrag politiegegevens (VOG-P) verplicht. Een VOG politiegegevens (VOG P) is een VOG, waarbij naast justitiële documentatie (strafblad) ook altijd politiegegevens worden geraadpleegd. Én waarbij deze politiegegevens op zichzelf doorslaggevend kunnen zijn voor de weigering van de VOG. Ook als de kandidaat verder geen strafblad heeft.
Let op: Als binnen een termijn van 3 weken geen geldige VOG wordt geüpload, wordt de urenregistratie van de ingehuurde medewerker geblokkeerd en behouden wij ons het recht voor de opdracht per direct te beëindigen.
De inhuur wordt gebaseerd op het in de uitvraag opgegeven aantal uren per week. Gedurende de inhuurperiode kunnen omstandigheden wijzigen, waardoor een ander aantal uren per week gewenst is. Indien deze situatie zich voordoet, worden in onderling overleg en in alle redelijkheid en billijkheid afspraken gemaakt over wijziging van het aantal uren per week.
Met uw inschrijving verklaart u zich hiermee akkoord.
Uw kandidaat is in het bezit van een geldig BOA getuigschrift. Dit moet blijken uit het cv.

Wensen:
De kandidaat communiceert vloeiend in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. Dit moet blijken uit het cv en kan getoetst worden in het gesprek.
Uw kandidaat heeft bij voorkeur ervaring met klantcontact in eerdere functies. Dit moet blijken uit het cv.
Uw kandidaat beschikt over onderstaande competenties. Dit kan worden getoetst in een persoonlijk gesprek.
* Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
* Je bent communicatief sterk en kan goed omgaan met weerstand.
* Je bent stressbestendig en kunt goed prioriteiten stellen.
* Je werkt secuur en objectief, ook wanneer de druk hoog is.
* Je hebt goede gespreksvaarigheden.

De maandag 27 oktober en woensdag 29 oktober zijn gereserveerd voor persoonlijke gesprekken. Wij verzoeken u (uw kandidaat) vriendelijk hier reeds rekening mee te houden.