Klantmanager Inkomen Bergen op Zoom • Maandag®

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Over de functie
Klaar om een cruciale rol te spelen in het leven van mensen? Als Klantmanager Levensonderhoud en Bijzondere Bijstand ben je de spil in het beoordelen en afhandelen van aanvragen, waardoor je direct impact hebt op het welzijn van inwoners.
In deze functie onderzoek je aanvragen in het kader van de Participatiewet en IOAW. Je beheert je eigen caseload en voert rechtmatigheidsonderzoeken uit. Daarnaast voer je dienstverlenende gesprekken, zowel telefonisch als persoonlijk, en stel je rapportages op. Je verwerkt alle informatie nauwkeurig in de systemen.
Je neemt deel aan interne en externe overleggen, waar je samen met collega's (verdachte) situaties bespreekt en eventueel aanvullend onderzoek initieert. Je werkt nauw samen met de Sociale Recherche. Kortom, een veelzijdige functie waarin je jouw expertise en inlevingsvermogen optimaal kunt benutten.
Ben jij de enthousiaste en gedreven Klantmanager die wij zoeken? Grijp deze kans en solliciteer vandaag nog! Samen maken we het verschil. Meer info? via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. - 06 23 04 14 70

Wat je gaat doen

Als Klantmanager Levensonderhoud en Bijzondere Bijstand krijg je de kans om direct het leven van mensen te verbeteren. Je duikt in de wereld van aanvragen, voert gesprekken en zorgt ervoor dat alles administratief op rolletjes loopt. Zie jezelf al zitten, verdiept in een dossier, wetende dat jouw inzet een verschil maakt? Hier zijn enkele taken die je dagelijks kunt verwachten:

• Beoordeel en onderzoek aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand nauwkeurig.
• Voer rechtmatigheidsonderzoeken uit om ervoor te zorgen dat de juiste beslissingen worden genomen.
• Houd persoonlijke en telefonische gesprekken met cliënten om hun situatie volledig te begrijpen.
• Stel rapportages op en verwerk alle relevante informatie in de systemen.
• Neem deel aan interne en externe overleggen om casussen te bespreken en tot de beste aanpak te komen.

Kortom, je bent de schakel tussen wetgeving en de praktijk, waarbij je jouw analytische vaardigheden en empathisch vermogen combineert om mensen verder te helpen.

Functie-eisen

Ben jij iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en een positieve impact wil hebben op het leven van anderen? Je bent een betrokken persoon met een groot inlevingsvermogen, die complexe vraagstukken niet uit de weg gaat. Je bent communicatief sterk en weet hoe je op een respectvolle manier gesprekken voert, ook als ze lastig zijn. Herken jij jezelf hierin?

• Afgeronde HBO opleiding
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring
• Kennis van de Participatiewet en voorliggende voorzieningen
• Ervaring met complexe aanvragen levensonderhoud en het opstellen van beschikkingen
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Als dit profiel je aanspreekt, dan ben jij wellicht de ideale kandidaat! Wacht niet langer en solliciteer direct om deel uit te maken van ons team.

Wat wij bieden

• Een salaris volgens de Gemeente CAO tussen € 3.900,- en € 5.400- o.b.v. 40 uur
• Kilometervergoeding
• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 6,75%
• Opleidingsmogelijkheden via de Maandag® Academy
• Toegang tot inspirerende netwerkborrels en events

Werken bij Maandag
Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Klantmanager Inkomen die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.