Klantenservice medewerker Den Haag • Page Personnel

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als klantenservice medewerker ben je communicatief sterk, geduldig en weet je klanten goed door het proces heen te lopen en helpen. Samen met het team dragen jullie bij aan het snel en effectief oplossen van storingsmeldingen van de klanten.

Omschrijving

Als klantenservice medewerker pak je de volgende taken op:

• Opvolgen van updates bij zakelijke relaties;
• Te woord staan van klanten met betrekking tot diverse storingen;
• Opstellen van communicatie op grote schaal;
• Terugbellen en controleren van service meldingen;
• Initiëren van verbeter voorstellen m.b.t. het proces;
• Adhoc schakelen bij collectieve storingen;

Profiel van kandidaat

Als klantenservice medewerker herken je jezelf in het volgende profiel:

• Je hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Je spreekt vloeiend Nederlands & Engels;
• Je bent geduldig en communicatief sterk;
• Je denkt in oplossingen en bent stressbestendig;
• Je hebt affiniteit met duurzaamheid en wilt graag klanten helpen;
• Je toont initiatief en vindt het fijn men telefonisch te woord te staan;

Aanbod

Een contract eerst in dienst via Page Personnel. Waarin de volgende voorwaarden van toepassing zullen zijn:

• Salarisrange tussen €2.500-€3.500 o.b.v. 40u
• Functie voor 32u tot 40u per week
• 25 vakantie dagen + 13 ATV dagen
• Dagelijks gratis lunch op kantoor
• Volop doorgroeimogelijkheden
• Pensioen
• Laptop van de zaak
• Budget voor de sportschool
• Volledige reiskosten/OV vergoeding
• Maandelijkse bijdrage in een aanvullende zorgverzekering
• Een duurzaaminzetbaarheidsbudget van 2,18% netto boven op jouw maandsalaris

Ben je enthousiast geworden? Neem dan direct contact met mij (Sofia Uslu) op: 06-57655952

Waar je gaat werken

Onze opdrachtgever is een snelgroeiende organisatie die zich inzet voor een duurzamer Nederland. Dit zie je terug in hun projecten en in hun visie op medewerkers: investeren in ontwikkeling, doorgroeimogelijkheden en maatwerk trainingen staan centraal. Vanuit een modern kantoor regio Den Haag werken inmiddels zo'n 150 collega's aan innovatieve oplossingen. Binnen het team heerst een open en betrokken cultuur, waarin samenwerken en persoonlijke groei hand in hand gaan. Door de aanhoudende groei is het team op zoek naar versterking!