Facilitair Professional Servicedesk Deventer • Matchd

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Deventer is een gemeente met lef. Een gemeente van doen en durven, van handen uit de mouwen en voeten in de klei. Kom je werken bij de gemeente Deventer, dan doe je veel meer dan plannen maken op papier en overleggen achter gesloten deuren. Je gaat de deur uit, de historische stad en groene dorpen in. Onderzoeken, uitproberen, verder kijken, mogelijk maken. Dat doe je samen met de vrijdenkers, aanpakkers, dromers en uitvinders die onze gemeente van oudsher rijk is. Je gaat werken voor én met Deventenaren dus. Aan een historische gemeente met grootse toekomstplannen.

In verband met de Wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties) is het voor deze opdracht niet mogelijk om als zzp'er te factureren. Matchd biedt diverse soorten dienstverbanden aan. We gaan hierover graag met je in gesprek om samen te kijken welk dienstverband het beste aansluit bij jouw wensen en situatie. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie en een toelichting op de mogelijkheden.

Team 

DOWR is een samenwerking tussen de gemeenten Deventer, Olst-Wijhe en Raalte. Team DOWR Facilitaire Zaken bestaat uit 24 enthousiaste en betrokken collega's, van operationeel facilitair medewerker tot specialist op het gebied contractbeheer, huisvesting- en facility services. Binnen het team krijg je alle ruimte om de processen te verbeteren en hiermee mede richting te bepalen.

Opdracht 

Jij maakt het verschil door jouw inzet en gastvrijheid. Je zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt en alles op rolletjes loopt. Word jij onze nieuwe facilitair medewerker die elke dag opnieuw het verschil maakt? De Facilitaire Werkorganisatie DOWR werkt voor de gemeenten Deventer, Olst-Wijhe en Raalte. We zoeken een collega voor de standplaats Deventer.

Jouw werk

Jij bent het gezicht van de gemeenten! Met een warme glimlach ontvang je vragen, klachten en storingsmeldingen van collega's aan de servicedesk. Jij hebt service hoog in het vaandel staan en straalt dit ook uit. Als je iemand zoekend ziet rondlopen, vraag je proactief of je kunt helpen

• Ontvangen van bezoekers en medewerkers aan de facilitaire balie;
• Beantwoorden van digitale vragen via e-mail, Topdesk en eventueel telefoon;
• Registreren, opvolgen en afhandelen van meldingen in Topdesk;
• Signaleren van terugkerende knelpunten en meedenken over verbeteringen;
• Ondersteunen bij facilitaire processen zoals sleutelbeheer, vergaderruimtes, postverwerking, etc.

• Een afgeronde opleiding op minimaal MBO niveau 3 in de richting van facilitair management;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als facilitair medewerker;
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring bij een gemeente;
• Aantoonbare werkervaring met TopDesk.

Waar je gaat werken

Deventer is een gemeente met lef. Een gemeente van doen en durven, van handen uit de mouwen en voeten in de klei. Kom je werken bij de gemeente Deventer, dan doe je veel meer dan plannen maken op papier en overleggen achter gesloten deuren. Je gaat de deur uit, de historische stad en groene dorpen in. Onderzoeken, uitproberen, verder kijken, mogelijk maken. Dat doe je samen met de vrijdenkers, aanpakkers, dromers en uitvinders die onze gemeente van oudsher rijk is. Je gaat werken voor én met Deventenaren dus. Aan een historische gemeente met grootse toekomstplannen.