Klantmanager levensonderhoud en Bijzondere Bijstand Bergen op Zoom • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving

Als Klantmanager Levensonderhoud en Bijzondere Bijstand (36 uur per week) beheer je een eigen caseload en beoordeel je aanvragen binnen het kader van de Participatiewet en IOAW. Je voert rechtmatigheidsonderzoeken uit, voert dienstverlenende gesprekken (telefonisch of persoonlijk), schrijft rapportages en handelt aanvragen levensonderhoud af. Daarnaast verwerk je alle verkregen informatie in de systemen. Je neemt deel aan (digitale) overleggen met interne en externe partijen en bespreekt met collega’s verdachte situaties om te bepalen of aanvullend onderzoek nodig is.

Jouw profiel

Opleiding en ervaring: Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau en ervaring met complexe aanvragen levensonderhoud, het doorvoeren van mutaties en het opstellen van beschikkingen. Kennis van relevante wet- en regelgeving, zoals de Participatiewet en voorliggende voorzieningen, is vereist. Ervaring met Suite is een pré.

Vaardigheden: Je hebt oog voor de klant en beschikt over inlevingsvermogen. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en gesprekstechnieken, die je inzet tijdens soms lastige gesprekken met klanten.

Wat bieden wij

Een veelzijdige en uitdagende functie binnen een dynamische werkomgeving met een prettige werksfeer. Je komt te werken in een collegiaal en klantgericht team van 10 collega’s die zich inzetten om klanten zo goed mogelijk te helpen.

Gevraagd

• In verband met de wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) kan, vanwege de aard van de opdracht, deze opdracht niet ingevuld worden door een ZZP’er. Geïnteresseerde ZZP’ers kunnen zich uitsluitend in loondienst laten detacheren via een bureau. Doorleenconstructies (met een modelovereenkomst) zijn daarbij niet toegestaan. Met uw inschrijving verklaart u dat uw kandidaat in loondienst gedetacheerd wordt
• Afgeronde HBO opleiding (

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.