In het kort: Je gaat een klantenbestand beheren en aanvragen levensonderhoud afhandelen, waarbij je rechtmatigheidsonderzoeken uitvoert en maatwerkoplossingen biedt, met de mens achter het dossier altijd centraal.

Voor de Gemeente Ridderkerk zijn wij op zoek naar een Klantmanager Poort en Inkomen.

Als Klantmanager Poort en Inkomen ben je verantwoordelijk voor het beheren van een klantenbestand en het afhandelen van aanvragen levensonderhoud. Je beoordeelt aanvragen binnen de kaders van de Participatiewet en aanverwante regelingen, voert rechtmatigheidsonderzoeken uit en verricht controles waar nodig. Je werkt allround: zowel op het gebied van inkomen als bij de toegang tot voorzieningen. Daarbij voel je goed aan waar de prioriteiten liggen.

Je werkt vanuit vertrouwen richting de klant, maar weet ook wanneer je moet schakelen naar controle en handhaving. De mens achter het dossier staat bij jou altijd centraal. Dankzij jouw kennis, mensenkennis en organisatorisch talent weet je maatwerk te leveren en samen te werken aan duurzame oplossingen.

Gevraagd

– HBO werk- en denkniveau – Kennis van de Participatiewet en de Algemene wet bestuursrecht, of de bereidheid om je hierin te verdiepen – Allround inzetbaarheid: je kunt meepraten over onderwerpen als de kostendelersnorm en vermogensvaststelling – Affiniteit met diverse doelgroepen, waaronder jongeren en statushouders – Juridisch inzicht en een scherp oog voor signalen van fraude – Klantgerichte en resultaatgerichte houding – Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk – Zelfstandige werkhouding én een teamspeler die samenwerking opzoekt – Proactieve houding in het verbeteren van dienstverlening en processen – Enthousiasme, collegialiteit en de durf om je uit te spreken – Op deze aanvraag kunnen geen ZZP’ers worden voorgesteld

Aanbod

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

– Ervaring met systemen zoals Suite, Suwinet en Schulinck is een pré.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.

Gerelateerde zoekopdrachten

Klantmanager Rotterdam Parttime Rotterdam HBO Rotterdam Loondienst (vast) Rotterdam Rotterdam Provincie Zuid-Holland Klantmanager Salaris Klantmanager

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Klantmanager in Rotterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)

Klantmanager in Rotterdam gezocht?
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl

Plaats gratis je vacature Zoek gratis door 189.315 CV's