In het kort: Je gaat als facilitair medewerker de gastvrijheid en service van de gemeenten Deventer, Olst-Wijhe en Raalte waarborgen door bezoekers te ontvangen, vragen te beantwoorden en facilitaire processen te ondersteunen.

Organisatie
Groots denken, gewoon doen
Deventer, de stad en onze dorpen zitten in ons hart. De plek waar mensen wonen, werken, ondernemen en ontspannen. Waar we samenwerken voor én met Deventenaren aan een historische gemeente met grootse toekomstplannen. We zorgen ervoor dat iedereen zich thuis voelt en kan groeien. Waar iedereen ertoe doet. De plek waar we trots op zijn. Werken bij de gemeente Deventer betekent meer dan alleen plannen maken. We gaan de deur uit, de stad en dorpen in, staan open, onderzoeken, proberen en maken dingen mogelijk. We denken groots en doen gewoon. Met opgestroopte mouwen aan de slag. We experimenteren, leren en doen wat nodig is om Deventer vooruit te helpen. Samen zetten we hoofd, hart en handen in voor onze prachtige gemeente. Betrokken, Verantwoordelijk en Daadkrachtig. Dat zijn wij. Dat ben jij.

Waar je terecht komt
In hartje Deventer. Een historische Hanzestad, vol sfeervolle steegjes en charmante panden. Een stad van ondernemers, van boeken, koek, bedden, cv-ketels en drukwerk. Gelegen aan de IJssel, omringd door groen en prachtige dorpen. Midden in die stad staat het gemeentehuis: een bijzonder, historisch gebouw dat historie en toekomst samenbrengt. Een van de meest duurzame overheidsgebouwen van Nederland. De 2264 vingerafdrukken van Deventenaren in het gebouw herinneren je er elke dag aan voor wie en met wie we werken

Samenwerken, samen doen
Werken bij de gemeente Deventer is samen werken, samen doen. Met Deventenaren én met je collega’s. We houden de lijnen graag kort en de organisatie wendbaar.

Team
DOWR is een samenwerking tussen de gemeenten Deventer, Olst-Wijhe en Raalte. Team DOWR Facilitaire Zaken bestaat uit 24 enthousiaste en betrokken collega’s, van operationeel facilitair medewerker tot specialist op het gebied contractbeheer, huisvesting- en facility services. Binnen het team krijg je alle ruimte om de processen te verbeteren en hiermee mede richting te bepalen.

Opdracht
Jij maakt het verschil door jouw inzet en gastvrijheid. Je zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt en alles op rolletjes loopt. Word jij onze nieuwe facilitair medewerker die elke dag opnieuw het verschil maakt? De Facilitaire Werkorganisatie DOWR werkt voor de gemeenten Deventer, Olst-Wijhe en Raalte. We zoeken een collega voor de standplaats Deventer.

Jouw werk
Jij bent het gezicht van de gemeenten! Met een warme glimlach ontvang je vragen, klachten en storingsmeldingen van collega’s aan de servicedesk. Jij hebt service hoog in het vaandel staan en straalt dit ook uit. Als je iemand zoekend ziet rondlopen, vraag je proactief of je kunt helpen..
– Ontvangen van bezoekers en medewerkers aan de facilitaire balie.
– Beantwoorden van digitale vragen via e-mail, Topdesk en eventueel telefoon.
– Registreren, opvolgen en afhandelen van meldingen in Topdesk.
– Signaleren van terugkerende knelpunten en meedenken over verbeteringen.
– Ondersteunen bij facilitaire processen zoals sleutelbeheer, vergaderruimtes, postverwerking, etc.

Je bent oplossingsgericht en een echte aanpakker. Onvoorziene situaties zijn voor jou geen struikelblok! Jij weet als geen ander wat dienstverlening en gastvrijheid inhoudt. Je kunt goed zelfstandig werken, maar bent ook teamgericht. Bij onverwachte situaties kun je goed improviseren en houd je je hoofd koel. Je durft op een nette manier voor jezelf op te komen als gebruikers van het gebouw er een rommel van maken. Je werkt in een rooster. Met vakantie of tijdens ziekte vervang je elkaar. Je bent hier samen met je collega’s verantwoordelijk voor, natuurlijk in onderling overleg.

Gevraagd

– Er mag slechts één partij verantwoordelijk zijn voor de levering van de professional, zonder tussenkomst van derden of onderaannemers. De gehele uitvoering moet in eigen beheer plaatsvinden. – Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag (er mag géén arbeidsrelatie/dienstbetrekking tot stand komen tussen de ondernemer die inschrijft en de Gemeente Deventer; ZZP’ers zijn uitgesloten). – Een motivatie, opgesteld door de kandidaat zelf, is toegevoegd aan het CV van de kandidaat. – Een afgeronde opleiding op minimaal mbo niveau 3. – Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als facilitair medewerker. – Voor het uitvoeren van de opdracht is afgifte van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) een vereiste. – CV en door de kandidaat zelf geschreven motivatie. Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands. – De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: ma, di, wo, do, vrij 08.00-16.30 uur. – Hybride werken is niet mogelijk.

Aanbod

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

– Aantoonbaar afgeronde opleiding facilitair management op minimaal mbo niveau 3. – Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als facilitair medewerker. – Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring bij een gemeente. – Aantoonbare werkervaring met TopDesk. Benoem duidelijk in het CV waar deze werkervaring is opgedaan. – Communicatief sterk: vriendelijk, duidelijk en professioneel in woord en geschrift. – Digitale vaardigheden: vaardig in het werken met computersystemen, e-mail, en meldingssystemen. – Gastvrijheid: representatief en klantgericht bij ontvangst van bezoekers aan de balie. – Organisatorisch vermogen: kan goed schakelen tussen verschillende taken en weet prioriteiten te stellen. – Probleemoplossend vermogen: denkt mee met de klant en zoekt actief naar passende oplossingen. – Samenwerken: werkt goed samen met collega’s binnen en buiten het team. – Stressbestendig en flexibel in een dynamische omgeving. – Proactief en zelfstandig in het oppakken van meldingen en taken. – Nauwkeurig en betrouwbaar in het registreren en opvolgen van meldingen. – Je bent oplossingsgericht en een echte aanpakker. – Onvoorziene situaties zijn voor jou geen struikelblok. – Jij weet als geen ander wat dienstverlening en gastvrijheid inhoudt. – Je kunt goed zelfstandig werken, maar bent ook teamgericht. – Bij onverwachte situaties kun je goed improviseren en houd je je hoofd koel. – Je durft op een nette manier voor jezelf op te komen als gebruikers van het gebouw er een rommel van maken. – Je werkt in een rooster. Met vakantie of tijdens ziekte vervang je elkaar. Je bent hier samen met je collega’s verantwoordelijk voor, natuurlijk in onderling overleg.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.

Gerelateerde zoekopdrachten

Facilitair Medewerker Zwolle Fulltime Zwolle MBO Zwolle Loondienst (vast) Zwolle Zwolle Provincie Overijssel Facilitair Medewerker Salaris Facilitair Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Facilitair Medewerker in Zwolle

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)