Administratief medewerker Overheid Leeuwarden • Randstad

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor een functie bij het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) zoeken wij een daadkrachtige professional. Durf jij verantwoordelijkheid te nemen en zoek je een betekenisvolle rol binnen de overheid? Wij nodigen je van harte uit te solliciteren bij de afdeling Incasso van het Centraal Justitieel Incassobureau.

• € 18,38 tot € 20,30 bruto per uur
• CJIB
• Leeuwarden
• Maak gebruik van ons online ontwikkelplatform

Jij bent enthousiast en kunt goed zelfstandig werken. Je houdt van afwisseling en bent gedreven om nieuwe werkzaamheden snel te leren. Samenwerken met je collega’s en externe partijen, zoals bijvoorbeeld deurwaarders, geeft je energie. Je bent nauwkeurig, signaleert als het gaat om werkprocessen en denkt mee in verbetering. Door jouw leergierigheid maak je systemen, beleid en werkzaamheden snel eigen.

• Je beschikt over minimaal een mbo-4 werk diploma;
• Ruime ervaring in het werken met geautomatiseerde systemen;
• Jij kunt je vinden in de volgende competenties: klantgerichtheid, sensitiviteit, flexibiliteit, stressbestendigheid, samenwerken, resultaatgerichtheid, mondelinge-uitdrukkingsvaardigheid, schriftelijke-uitdrukkingsvaardigheid en zelfontwikkeling.

Op de afdeling Incasso werken we aan het proces Verhaal zonder dwangbevel (VZD) en het proces Verhaal met dwangbevel (VMD). Zaken die bij onze afdeling instromen hebben het reguliere inningstraject doorlopen maar hierin heeft betrokkene niet (volledig) voldaan aan de betalingsverplichting. Eerst proberen we via Verhaal zonder Dwangbevel beslag te leggen op het rekeningnummer (BOR) of beslag op het inkomen (BOI). Wanneer het niet gelukt is de vordering via VZD te incasseren dragen we de zaak over aan een Gerechtsdeurwaarder. Jij bent als onderdeel van team Incasso de centrale spil als het gaat om deurwaarderszaken.

• Jij zorgt ervoor dat alle binnenkomende vragen (telefonisch en per e-mail) van deurwaarders correct worden beantwoord verwerkt;
• KPI’s (Kritieke Prestatie Indicatoren) aan de hand van query’s;
• Beoordeelt verificaties en mutaties zodat zaken het proces juist doorlopen.

Binnen de afdeling Incasso werken we samen met 40 collega’s. Iedereen is betrokken bij elkaar en we zoeken graag de samenwerking met elkaar op. Iedereen voelt zich verantwoordelijk voor het gehele proces, de werkvoorraad en elkaar. Zo helpen we elkaar graag verder en sparren we vaak om tot het beste resultaat te komen.

• Je werkt samen met 40 collega's
• Iedereen is betrokken bij elkaar
• Zoeken graag de samenwerking met elkaar op
• Sparren graag met elkaar om tot het beste resultaat te komen

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!