Medewerker kwaliteitszorg Inkomen 27u/w Den Bosch • DC Professionals

Duik in de essentie van de Participatiewet als kwaliteitsmedewerker bij een vooraanstaand werkontwikkelbedrijf. Dit is je kans om een cruciale rol te spelen in het ondersteunen van inwoners die tijdelijk zonder inkomen zitten. Het team, bestaande uit gedreven professionals, staat klaar om je te verwelkomen en samen de kwaliteit en rechtmatigheid van ons werk te waarborgen. Je krijgt de unieke gelegenheid om directe impact te maken binnen onze maatschappij. Benieuwd om meer te weten? Duik dieper in de details!

Standplaats: 'S-HERTOGENBOSCH
Duur: 01-12-2025 - 30-11-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 24-10-2025

De organisatie:

Weener XL is het werkontwikkelbedrijf van de gemeente ’s-Hertogenbosch en speelt een centrale rol in de uitvoering van de Participatiewet. Binnen Weener XL worden uitvoering, beleid, financiën en personeels- en informatiemanagement onder één dak georganiseerd. Deze integrale aanpak zorgt voor een sterke verbinding tussen beleid en uitvoering, wat essentieel is voor een effectieve toepassing van de Participatiewet.

Als uitvoeringsorganisatie is Weener XL verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan inwoners die (tijdelijk) niet in hun eigen inkomen kunnen voorzien. Dit doen we door het verstrekken van uitkeringen, het begeleiden naar werk en het bieden van aanvullende ondersteuning aan mensen met een laag inkomen of een beperking. De Participatiewet vormt hierbij het wettelijke kader waarbinnen Weener XL opereert.

De implementatie van de Participatiewet in balans vraagt om extra aandacht voor kwaliteit, rechtmatigheid en doelmatigheid. Daarom zoeken we tijdelijke versterking. De kwaliteitsmedewerker speelt hierin een sleutelrol door te monitoren, te adviseren en medewerkers te ondersteunen in het correct toepassen van de wet.

Het team:

De functie is gepositioneerd binnen het team Backoffice Inkomen. De kerntaak van het gehele team Inkomen is het tijdig en correct verstrekken van uitkeringen aan inwoners die daar recht op hebben. Binnen de Backoffice vallen specialistische taken zoals uitkeringsadministratie, debiteurenbeheer, belastingen, kinderopvang, kwaliteit en administratie. Ook de kwaliteit van het Frontoffice wordt door het team kwaliteit gemonitord.

Het team bestaat uit circa 20 medewerkers en wordt aangestuurd door een teamleider en een coördinator. Binnen het team werken 4 kwaliteitsmedewerkers.

De opdracht:

Voor de implementatie van de Participatiewet in balans zoeken wij tijdelijke versterking op het gebied van kwaliteitszorg, met focus op inkomensvraagstukken.

Taken:

• Voeren van kwaliteitsgesprekken met medewerkers ter versterking van kennis en vaardigheden

• Organiseren van vakinhoudelijke overleggen

• Uitvoeren van steekproeven op processen en werkinstructies

• Adviseren van medewerkers en teamleiders

• Samenwerken met collega’s van beleid en juridische zaken

• Fungeren als key-user voor werkinstructies en documentbeheer

Kort samengevat:

• Je monitort de kwaliteit van de afdeling Inkomen m.b.t. de Participatiewet

• Je begeleidt medewerkers op coachende wijze in hun ontwikkeling

• Je voert steekproeven uit en adviseert op basis van bevindingen

• Je bent flexibel en schakelt makkelijk tussen verschillende taken

Kandidaatomschrijving

Je bent benaderbaar, betrokken en hebt affiniteit met de doelgroep. Je bent je bewust van de impact van je werk op de organisatie en maatschappij. Je werkt planmatig, zelfstandig en bent communicatief sterk. Je bent oplossingsgericht, resultaatgericht en kunt goed samenwerken. Je behoudt overzicht onder tijdsdruk en stelt prioriteiten waar nodig.

Functie-eisen:
Minimaal opleidingsniveau
- Minimaal een afgeronde HBO Sociaal Juridische Dienstverlening of een gelijkwaardige opleiding. Dit moet blijken uit het CV.
Minimale werkervaring
- Minimaal 3 jaar werkervaring in de functie van medewerker kwaliteitszorg Participatiewet of een soortgelijke functie. Dit moet blijken uit het CV.
Ervaring met uitvoeren van steekproeven en terugkoppeling aan medewerkers
- Ervaring met uitvoeren van steekproeven en terugkoppeling aan medewerkers. Dit moet blijken uit het CV.
Ervaring met schrijven en aanpassen van werkinstructies en brieven
- Ervaring met het schrijven en aanpassen van werkinstructies en brieven. Dit moet blijken uit het CV.
Ervaring met de Participatiewet
- Ervaring met het uitvoeren van de Participatiewet. Dit moet blijken uit het CV.
De kandidaat moet uiterlijk 1 december 2025 beschikbaar zijn.
Het uurtarief is altijd inclusief reiskosten woon-werkverkeer maar exclusief BTW en exclusief kosten dienstreizen. Bij verlenging van de opdracht is GEEN verhoging van het tarief mogelijk met de volgende kanttekeningen:
• In het geval u een CAO toepast dan mag verhoging van het tarief plaatsvinden naar aanleiding van een wijziging van de CAO lonen.
• Indien geen CAO wordt gevolgd, dan mag jaarlijkse tariefverhoging plaatsvinden op basis van het CPI indexcijfer.

Wensen:
Aantoonbare werkervaring als medewerker kwaliteitszorg Participatiewet
- Aantoonbare werkervaring als medewerker kwaliteitszorg Participatiewet of een soortgelijke functie. Dit moet blijken uit het CV.
Ervaring met Civision Samenlevingszaken
- Ervaring met Civision Samenlevingszaken. Dit moet blijken uit het CV.
Ervaring met Djuma
- Ervaring met Djuma. Dit moet blijken uit het CV.
Ervaring met Kwaliteit in Controle (KIC)
- Ervaring met Kwaliteit in Controle (KIC). Dit moet blijken uit het CV.
Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.
Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Solliciteer nu!