Storing Coördinator - Telefonisch Service Coördinator Oosterwolde (FR) • Voort

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij iemand die graag klanten te woord staat, snel schakelt en ervoor zorgt dat storingen soepel worden afgehandeld? Dan zoeken wij jou!
Als Storingscoördinator ben jij het eerste aanspreekpunt aan de telefoon, niet alleen voor onze serviceafdeling, maar ook voor de andere teams binnen ons bedrijf. Jij neemt meldingen aan, maakt storingswerkbonnen aan in ons systeem en zorgt dat alles administratief tiptop in orde is, zodat de bonnen uiteindelijk klaar zijn voor facturatie.
Jouw taken op een rijtje

• Aannemen van telefoontjes voor meerdere afdelingen
• Aanmaken en opvolgen van storingswerkbonnen in ons systeem
• Controleren en compleet maken van werkbonnen met bijlagen en opmerkingen van monteurs
• Klaarzetten van de werkbonnen voor facturatie
• Fungeren als centrale schakel tussen klanten, monteurs en interne teams

Een baan hebben waar je blij van wordt en die écht bij je past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. Daar helpen wij je graag bij. Wanneer je via Voort in dienst komt, heb je niet alleen een leuke baan en goede begeleiding: ook heb je de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen. Op persoonlijk of technisch vlak met onze Voort Academy of via één van onze talentprogramma’s. Samen groeien we verder! 

Je krijgt van ons: 

• Een mooie baan bij onze opdrachtgever;
• Een salaris dat aansluit bij je werkervaring en de branche;
• 3 trainingen per jaar bij de Voort Academy om aan je ontwikkeling te werken;
• De mogelijkheid tot deelname aan één van onze talentprogramma’s;
• Een opleidingsbudget van €1500,- per jaar zodat je blijft groeien;
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus;
• 25 vakantiedagen o.b.v. 40-urige werkweek (overige vrije dagen zijn afhankelijk van de cao van de opdrachtgever).

• Klantgerichte, proactieve houding
• Goede communicatieve vaardigheden
• Nauwkeurigheid en oog voor detail
• Ervaring met (of aanleg voor) digitale systemen
• Zin om onderdeel te zijn van een hecht team dat elkaar helpt

Wij zijn een organisatie waarin klanttevredenheid en kwaliteit voorop staan. Bij ons vind je een hecht en informeel team waarin samenwerken en elkaar ondersteunen centraal staat. We bieden een omgeving waarin je zelfstandig kunt werken, maar altijd een team om je heen hebt om op terug te vallen. Groei, ontwikkeling en een prettige werksfeer zijn voor ons net zo belangrijk als het leveren van goede service aan onze klanten.