Voor een uitdagende rol als Sr. Specialist Aansluitingen binnen het team aansluitingen van een derde partij, zijn we op zoek naar iemand die klantaanvragen voor afvalwater- en/of drinkwateraansluitingen van projectontwikkelaars, aannemers, installateurs en particulieren behandelt. De functie omvat een breed scala aan taken, met de mogelijkheid tot thuiswerken. Gezien de aard van de functie is het cruciaal dat je stressbestendig, oplossingsgericht en klantgericht bent. Klaar voor de volgende stap? Ontdek meer details!

Over het bedrijf

Bright Professionals

Werving en selectie•21 - 50 medewerkers

•

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving
Voor Stichting Waternet zoeken wij een Sr. Specialist Aansluitingen. Je werkt als sr. Specialist Aansluitingen bij het leidingwerken team aansluitingen van een derde partij. Jij zorgt ervoor dat klantaanvragen voor afvalwater- en/of drinkwateraansluitingen tot uitvoering komen. Je neemt aanvragen in behandeling en adviseert klanten over de technische mogelijkheden op bouwkundig gebied, prijs en de algemene voorwaarden. Je klanten zijn projectontwikkelaars, aannemers, installateurs en particulieren. Je maakt en verstuurt offertes inclusief prijsopgave en zet opdrachten uit richting de werkvoorbereider. Daarnaast verzorg je de administratieve afhandeling voor een juiste en actuele gegevensregistratie. De uitdaging van deze functie ligt in het klantcontact: je stelt klanten tevreden binnen de wettelijke en beleidskaders van de organisatie.

Taken

Behandelen van standaard en niet-standaard aanvragen voor drinkwater/afvalwater die een hoge mate van kennis en kunde vereisen, inclusief materiaalkennis
Monitoren van ontwikkelingen en innovaties op het vakgebied, hierover adviseren en deze toepassen
Uitvoeren van voorbesprekingen (standaard en complex) bij grote projecten met interne en externe partijen
Optreden als aanspreekpunt voor operationeel assetbeheer met betrekking tot specifieke aansluitvoorschriften
Inwerken van nieuwe medewerkers
Afhandelen van complexe problemen met bestaande aansluitleidingen (A-briefjes)
Beantwoorden van (complexe) algemene vragen van klanten en collega’s, ook uit andere teams
Testen van interne en externe applicaties en fungeren als aanspreekpunt op het gebied van digitaliseringsvraagstukken
Afhandelen van aanvragen voor drinkwater/afvalwater via mijnaansluitingen – van advies tot offerte en voorbereiding
Afhandelen van bijzondere projecten die niet via mijnaansluitingen komen, zoals loodprojecten of tappunten
Afhandelen van meervoudige stijgleidingen subsidies
Uitvoeren van voorbesprekingen voor projecten
Afhandelen van bestaande aansluitleidingen problemen (A-briefjes)
Beantwoorden van complexe of technische vragen van klanten en collega’s, ook uit andere teams
Overdragen van werk als specialist aansluitingen aan toezicht
Bijdragen aan procesverbeteringen en innovaties
Aanvragen van Wior/vergunningen (stap 1 t/m 6 van Wior)
Uitvoeren van projectadministratie in systemen
Aanvragen van specifieke aansluitvoorschriften bij operationeel assetbeheer
Verwerken en bewaken van de voortgang van aanvragen voor Wior/vergunningen (stap 1 t/m 6 van Wior)
Aanvragen voor verhuur van waterwagens of aansluitstukken/standpijpen op brandkranen afhandelen
Aanvragen voor watermeterbeugels voor eigen ploegen/CIAMS behandelen
Overleggen met OAB/projectmatig over nieuwbouw van water- en rioolleidingen

Competenties

Samenwerken: Je stimuleert samenwerking
Stressbestendig: Je bewaart kalmte in uitdagende situaties
Probleemoplossend: Je reageert snel en doeltreffend op knelpunten
Communicatief: Je past je communicatie aan op verschillende niveaus
Zorgvuldig: Je hebt informatie tot in detail op orde
Klantgericht: Je helpt de klant altijd verder

Organisatie
Het team aansluitingen is relatief jong en omvat de hele keten van het aansluitproces, van aanvraag tot aansluiting. Binnen het team werken procesleiders, specialisten, teamsupport, werkvoorbereiders en toezichthouders. Samenwerking en een goede werksfeer zijn essentieel in dit team. Samen kun je alle uitdagingen aan. Er is voldoende werk, dus er is behoefte aan aanpakkers. Afhankelijk van je werkzaamheden en vaardigheden kun je het werk afwisselend thuis of op kantoor uitvoeren.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.

Functie eisen

Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met ondergrondse infra
Je hebt ervaring met het werken met technische tekenpakketten
Je hebt ervaring met het lezen van tekeningen

Functie wensen

Je hebt kennis van huisaansluitingen afvalwater en/of drinkwater
Het is een pre als je een afgeronde HBO-opleiding hebt
Bij voorkeur heb je kennis van en ervaring met het gebruik van Autocad
Je hebt ervaring in de werkvoorbereiding
Het is een pré als je ervaring hebt met het behandelen van klantaanvragen

Extra informatie

Plaats Dedemsvaart
Opleidingsniveau HBO
Aantal uur 32-36 uur per week
Startdatum Zo spoedig mogelijk
Geschikt voor ZZP? Nee
Thuiswerken mogelijk? N.t.b.

Gerelateerde zoekopdrachten

Technisch Adviseur Dedemsvaart Fulltime Dedemsvaart HBO Dedemsvaart Loondienst (vast) Dedemsvaart Dedemsvaart Provincie Overijssel Technisch Adviseur Salaris Technisch Adviseur

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Technisch Adviseur in Dedemsvaart

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)

Technisch Adviseur in Dedemsvaart gezocht?
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl

Plaats gratis je vacature Zoek gratis door 189.493 CV's