Technical Support Medewerker Sliedrecht • Evoke
Gevraagd
-
Fulltime
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Loondienst (vast of tijdelijk)
-
3.400 - € 4.900 p/m (bruto)
-
Pensioenregeling, Opleidingsbudget
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Heb je ervaring in de service en een passie voor techniek? Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een Technical Support Medewerker die klanten vriendelijk te woord staat en zorgt voor een soepele service-ervaring! Klinkt dit als jouw ideale baan?
Als Technisch Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je met jouw vriendelijke en professionele houding voor een uitstekende klantbeleving. Je beantwoordt inkomende telefoontjes, lost vragen zelfstandig op en schakelt – waar nodig – technische specialisten in om de klant snel en adequaat te helpen. Daarnaast houd je het administratieve proces strak in de hand door facturen zorgvuldig en tijdig te verwerken en meldingen of klachten op een zorgvuldige manier te registreren en op te volgen.
Je werkt nauw samen met je technische collega’s en stapt, wanneer dat nodig is, de werkplaats in om complexe klantvragen door te nemen. Je kunt altijd rekenen op de steun van ervaren experts die hun kennis graag met je delen.
Een technische achtergrond of affiniteit met techniek is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Zowel onze partner als Evoke investeren in jouw ontwikkeling en zorgen ervoor dat je alle kennis en vaardigheden krijgt die je nodig hebt om in deze functie succesvol te zijn.
Kortom: een veelzijdige rol waarin klantgerichtheid, organisatie en persoonlijke groei samenkomen — en waarin jij het verschil maakt in de service-ervaring van de klant.
- Eerste aanspreekpunt voor klanten, telefonisch en per e-mail;
- Oplossen van klantvragen of doorverwijzen naar technische experts;
- Beheren van het administratieve proces, inclusief tijdige en nauwkeurige facturatie;
- Registreren en afhandelen van klachten;
- Nauw samenwerken met technische collega’s en, indien nodig, in de werkplaats meekijken;
- Leren en ontwikkelen op technisch vlak met ondersteuning van het team.
Gevraagd
- Een afgeronde MBO-opleiding in de richting van techniek;
- Goede computervaardigheden en ervaring met MS Office;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Je hebt twee jaar ervaring in een service/klantgerichte rol.
Aanbod
Je gaat via Evoke aan de slag in deze functie. Na een tijdje kun je in dienst bij onze partner, als je wil. Of je begint aan een nieuw uitdagend project via ons netwerk. Wij doen er alles aan om onze mensen op dé werkplek te krijgen. Jouw persoonlijke Career Coach is specialist binnen de sector en samen brengen jullie jouw wensen in kaart. Door écht te luisteren, maken zij steeds de juiste connectie voor jou.
Ondertussen bieden wij je alle voordelen als jouw werkgever en Carrière Coach. Zoals een goed salaris, jaarlijks studiebudget en groen pensioen. Samen zetten we zo altijd de beste stappen voorwaarts in jouw loopbaan. Want: Evoke Centers You.
Waar je gaat werken
Deze organisatie is een specialist in de ontwikkeling en productie van hoogwaardige funderings- en boorapparatuur. Ze staan bekend om hun innovatieve oplossingen die wereldwijd worden ingezet in de bouw- en infrastructuursector. Met een sterke focus op kwaliteit en duurzaamheid ontwikkelen ze machines die efficiëntie en betrouwbaarheid combineren. Het team bestaat uit technische experts en servicegerichte medewerkers die nauw samenwerken om klanten optimaal te ondersteunen, van ontwerp en productie tot onderhoud en aftersales.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Technical IT Support Specialist in Sliedrecht
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl
