Senioren doorstroommakelaar Amsterdam • Ymere

Als senioren doorstroommakelaar ben jij hét gezicht van Ymere voor oudere huurders met een verhuiswens. Je begeleidt hen stap voor stap in het proces naar een passende woning. Je voert op diverse wijzen stimulerende gesprekken, voorziet mensen van informatie, neemt onzekerheden weg en helpt bij het realiseren van hun (doorstroom) woonwens. Daarbij werk je nauw samen met collega’s uit verschillende afdelingen en externe partners.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Voeren van gesprekken met 55+ huurders (telefonisch, per mail en op locatie) en hen informeren en adviseren over o.a. verhuisregelingen;
• Organiseren van, en aanwezigheid bij, spreekuren en bijeenkomsten voor senioren;
• Aanschrijven van 55+ huishoudens t.b.v. over hun woonsituatie;
• Bijhouden van contactmomenten en resultaten van je begeleiding;
• Analyseren van data over bezit, bewoning, reacties van huurders op WoningNet en verhuisbewegingen;
• Samenwerken met buurtteams, zorgpartijen en doorstroom makelaars/ wooncoaches van andere corporaties;
• Intern samenwerken met verhuurconsulenten, verhuurspecialisten en diverse andere afdelingen.

• Je kunt zelfstandig werken en bent goed in staat om zelf regie te voeren over je planning en je werk;
• Mbo werk- en denkniveau (hbo is een pré), aangevuld met een achtergrond in/ kennis van de praktijk van verhuurmutatie;
• Ervaring bij een woningcorporatie en affiniteit met oudere huurders;
• Je werkt zelfstandig, gestructureerd en nauwkeurig;
• Je hebt een luisterend oor, geduld en weet gesprekken goed te leiden;
• Je kunt goed inschatten wanneer je zelf kunt helpen en wanneer je moet doorverwijzen;
• Je verliest het belang van de huurder maar ook het belang van Ymere niet uit het oog en werkt zorgvuldig en bent proactief;
• Kennis van Excel en digitale communicatiemiddelen;
• Bereidheid om te leren over WoningNet, verhuisregelingen, WMO en andere relevante regelgeving;
• Kennis van het Ymere bezit waarbij de focus op werkgebied Amsterdam ligt;
• Sterke communicatieve vaardigheden en een verbindende houding. Je bent realistisch maar positief ingesteld.

Een afwisselende dynamische werkweek. Waar je met jouw unieke persoonlijkheid echt iets kan betekenen voor de huurder. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen én je werkweek zelf in te richten. Zo werk je vandaag op kantoor, bezoek je morgen een project of werk je vanuit huis.

• Het salaris bedraagt, afhankelijk van ervaring en opleiding, maximaal € 4.911,- bruto per maand (Schaal H CAO Woondiensten) exclusief vakantietoeslag op basis van 36 uur per week.

Daarnaast bieden wij een uitstekend pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder.

• Een jaarlijks opleidingsbudget van € 900,- voor zowel vak-als loopbaan gerichte opleidingen en coaching;
• 189,9 verlofuren met de mogelijkheid om extra dagen te kopen of verkopen;
• Een goede pensioenregeling, extra aanvulling bij arbeidsongeschiktheid en mogelijkheid tot deelname aan collectieve verzekeringen;
• Een smartphone en laptop van de zaak;
• Een thuiswerkvergoeding van € 2,40 netto per dag;
• De mogelijkheid om je thuiswerkplek in te richten t.w.v.€ 950,-;
• Voor het reizen van huis naar kantoor én bij zakelijke reizen ontvang je een reiskostenvergoeding(deze ontvang je ook bij reisbewegingen te voet of per fiets);
• Eindejaarsuitkering van 3%;
• En last but not least: Een zeer afwisselende functie in een enthousiast team!
   

Je komt terecht in het team verhuurconsulenten, bestaande uit 6 collega’s met elk een eigen regio. Dat team is onderdeel van Team Verhuurproces. Jij bent vooral werkzaam in Amsterdam maar ook regelmatig erbuiten. Je werkt nauw samen met collega’s binnen en buiten Ymere en draagt bij aan onze opgave om doorstroming te bevorderen en woningen toegankelijk te houden voor de juiste doelgroepen. Het team wordt aangestuurd door de teamleider Verhuurproces en - Beleid.

Ymere, de eerste en grootste woningcorporatie van Nederland. Een organisatie waar jij 100% jezelf kan zijn en jij je helemaal thuis voelt. Bij Ymere kom je terecht in een open, informele en veilige werkomgeving. Onze visie: we zijn steeds weer op zoek naar nieuwe, slimme manieren om woningen in de Metropoolregio Amsterdam betaalbaar te houden voor mensen met een bescheiden inkomen. We investeren in verduurzaming, digitalisering en co-creatie en daar werk jij aan mee. We hebben 75.000 woningen in beheer en we bieden ondersteuning aan 660 Verenigingen van Eigenaars (VvE’s).

Fijn! Solliciteer dan direct. De vacature wordt tegelijkertijd intern en extern uitgezet.
Zodra er een geschikte kandidaat is gaan we in gesprek. Dus wacht niet te lang!

Goed om te weten: wij doen altijd een pre-employment screening. 

Nog vragen over het sollicitatieproces? Neem gerust contact op met Puck Pieters op het telefoonnummer .

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.