Houd je van praten met mensen en ze helpen? Dan is de baan als klantendienst medewerker perfect voor jou. Je gaat in een team werken en helpt klanten met vragen via de telefoon of e-mail. Je moet goed zijn in Nederlands en Frans. Het is ook goed als je Engels en Duits spreekt. Je werkt soms overdag en soms 's avonds, en elk tweede weekend. Na een jaar krijg je extra voordelen zoals maaltijdcheques en een leasewagen. Je krijgt ook veel hulp om je werk goed te doen. Lees verder om te zien of deze functie echt bij jou past.

Over het bedrijf

SD Worx Jobs

Directe werkgever•51 - 250 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Introductie

Hou je van contact met klanten en doe je dit steeds met een grote glimlach? Haal jij de nodige voldoening uit het helpen van klanten? Dan is een baan als klantendienst medewerker perfect voor jou!

Wie zoeken we?

- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans (Engels en Duits zijn een pluspunt).

- Je gaat nauwkeurig te werk en bent communicatief sterk.

- Je kunt goed zelfstandig werken.

- We zoeken iemand die kan werken tussen de 20u en 32u per week.

- Je bent flexibel qua uren (tussen 6u en 22u) en kunt werken in een 2-ploegensysteem (overdag/avond/weekend om de 2 weken/feestdagen in een beurtrol).

Wat bieden wij je?

- Aantrekkelijke verloning aangevuld met een weekend- en avondpremie. Na 1 jaar komen hier tal van extralegale voordelen bij, zoals maaltijdcheques, eco-cheques en een leasewagen indien gewenst.

- Volledige on-the-job coaching wordt voorzien.

- Een planning met de meest ideale work-life balance waarbij we zoveel mogelijk rekening houden met een planning die het beste past bij jouw persoonlijk leven.

- Je komt terecht in een geweldig team van toffe en warme collega’s.

Functieomschrijving

Als klantendienst medewerker onderhoud je telefonische en schriftelijke contacten met zowel onze klanten als de klanten van onze klanten.

Je taken als klantendienst medewerker omvatten:

- Beantwoorden van oproepen en indien nodig doorverwijzen naar de juiste gesprekspartner (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, interims…).

- Controleren van de identiteit en gegevens van de beller en het maken van nodige notities (klantnummer, adres, naam…).

- Invullen van digitale opvolgingsdocumenten voor de beantwoorde oproepen, zodat onze klanten direct op de hoogte zijn.

- Bellen van klanten en potentiële klanten van onze klanten om hen te informeren over nieuwe of gewijzigde producten en diensten.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Genk (BE)

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)