Medewerker kwaliteitszorg Inkomen Den Bosch • All About Work

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

gdb 2987. Gemeente ’s-Hertogenbosch

De organisatie:

Weener XL is het werkontwikkelbedrijf van de gemeente ’s-Hertogenbosch en speelt een centrale rol in de uitvoering van de Participatiewet. Binnen Weener XL worden uitvoering, beleid, financiën en personeels- en informatiemanagement onder één dak georganiseerd. Deze integrale aanpak zorgt voor een sterke verbinding tussen beleid en uitvoering, wat essentieel is voor een effectieve toepassing van de Participatiewet.

Als uitvoeringsorganisatie is Weener XL verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan inwoners die (tijdelijk) niet in hun eigen inkomen kunnen voorzien. Dit doen we door het verstrekken van uitkeringen, het begeleiden naar werk en het bieden van aanvullende ondersteuning aan mensen met een laag inkomen of een beperking. De Participatiewet vormt hierbij het wettelijke kader waarbinnen Weener XL opereert.

De implementatie van de Participatiewet in balans vraagt om extra aandacht voor kwaliteit, rechtmatigheid en doelmatigheid. Daarom zoeken we tijdelijke versterking. De kwaliteitsmedewerker speelt hierin een sleutelrol door te monitoren, te adviseren en medewerkers te ondersteunen in het correct toepassen van de wet.

Het team:

De functie is gepositioneerd binnen het team Backoffice Inkomen. De kerntaak van het gehele team Inkomen is het tijdig en correct verstrekken van uitkeringen aan inwoners die daar recht op hebben. Binnen de Backoffice vallen specialistische taken zoals uitkeringsadministratie, debiteurenbeheer, belastingen, kinderopvang, kwaliteit en administratie. Ook de kwaliteit van het Frontoffice wordt door het team kwaliteit gemonitord.

Het team bestaat uit circa 20 medewerkers en wordt aangestuurd door een teamleider en een coördinator. Binnen het team werken 4 kwaliteitsmedewerkers.

De opdracht:

Voor de implementatie van de Participatiewet in balans zoeken wij tijdelijke versterking op het gebied van kwaliteitszorg, met focus op inkomensvraagstukken.

Taken:

• Voeren van kwaliteitsgesprekken met medewerkers ter versterking van kennis en vaardigheden
• Organiseren van vakinhoudelijke overleggen
• Uitvoeren van steekproeven op processen en werkinstructies
• Adviseren van medewerkers en teamleiders
• Samenwerken met collega’s van beleid en juridische zaken
• Fungeren als key-user voor werkinstructies en documentbeheer

Kort samengevat:

• Je monitort de kwaliteit van de afdeling Inkomen m.b.t. de Participatiewet
• Je begeleidt medewerkers op coachende wijze in hun ontwikkeling
• Je voert steekproeven uit en adviseert op basis van bevindingen

Je bent flexibel en schakelt makkelijk tussen verschillende taken

Je bent benaderbaar, betrokken en hebt affiniteit met de doelgroep. Je bent je bewust van de impact van je werk op de organisatie en maatschappij. Je werkt planmatig, zelfstandig en bent communicatief sterk. Je bent oplossingsgericht, resultaatgericht en kunt goed samenwerken. Je behoudt overzicht onder tijdsdruk en stelt prioriteiten waar nodig.

De gesprekken zullen plaatsvinden op maandag 3 november 2025 tussen 13.00 uur en 17.00 uur.

Minimaal 27 uur en maximaal 36 uur per week. Werkdagen en tijden in overleg.

Eisen

Minimaal een afgeronde HBO Sociaal Juridische Dienstverlening of een gelijkwaardige opleiding. Dit moet blijken uit het CV.

Minimaal 3 jaar werkervaring in de functie van medewerker kwaliteitszorg Participatiewet of een soortgelijke functie. Dit moet blijken uit het CV.

Ervaring met uitvoeren van steekproeven en terugkoppeling aan medewerkers. Dit moet blijken uit het CV.

Ervaring met het schrijven en aanpassen van werkinstructies en brieven. Dit moet blijken uit het CV.

Ervaring met het uitvoeren van de Participatiewet. Dit moet blijken uit het CV.

De kandidaat moet uiterlijk 1 december 2025 beschikbaar zijn.

Weging prijsdeel:15 %

Aantoonbare werkervaring als medewerker kwaliteitszorg Participatiewet of een soortgelijke functie. Dit moet blijken uit het CV.

• Tussen de 3 en 5 jaar werkervaring (1 %)
• Meer dan 5 jaar werkervaring (30 %)

Weging:30 %

Ervaring met Civision Samenlevingszaken. Dit moet blijken uit het CV.

• Nee (1 %)
• Ja (10 %)

Weging:10 %

Ervaring met Djuma. Dit moet blijken uit het CV.

• Nee (1 %)
• Ja (10 %)

Weging:10 %

Ervaring met Kwaliteit in Controle (KIC). Dit moet blijken uit het CV.

• Nee (1 %)
• Ja (10 %)

Weging:10 %

Weging:25 %

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor ZZP-ers om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 16 dagen.
• Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• 1. Minimaal een afgeronde HBO Sociaal Juridische Dienstverlening of een gelijkwaardige opleiding. Dit moet blijken uit het CV.
  2. Minimaal 3 jaar werkervaring in de functie van medewerker kwaliteitszorg Participatiewet of een soortgelijke functie. Dit moet blijken uit het CV.
  3. Ervaring met uitvoeren van steekproeven en terugkoppeling aan medewerkers. Dit moet blijken uit het CV.
  4. Ervaring met het schrijven en aanpassen van werkinstructies en brieven. Dit moet blijken uit het CV.
  5. Ervaring met het uitvoeren van de Participatiewet. Dit moet blijken uit het CV.
  6. De kandidaat moet uiterlijk 1 december 2025 beschikbaar zijn.
  7. Ervaring met Civision Samenlevingszaken. Dit moet blijken uit het CV.
  8. Ervaring met Djuma. Dit moet blijken uit het CV.
  9. Ervaring met Kwaliteit in Controle (KIC). Dit moet blijken uit het CV.
  10. Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris voor deze functie?
  11. Bij deze sollicitatie is een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.
  12. Wat is je uurtarief als zzp-er, exclusief BTW/inclusief reiskosten woon-werkverkeer? (Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW, bijvoorbeeld als je 80 euro aangeeft is 72 euro voor jou als zzp-er en 8 euro fee).