Kwaliteitsmedewerker sociaal domein Loosdrecht • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving

Als Adviseur Kwaliteit ben jij verantwoordelijk voor het borgen, verbeteren en innoveren van de kwaliteit binnen het Sociaal Domein. Je werkt nauw samen met beleidsadviseurs, consulenten, teamleiders en ketenpartners en bent zowel inhoudelijk coach als procesverbeteraar. Je draagt zorg voor de planning en werkverdeling binnen het team en fungeert als eerste aanspreekpunt voor collega’s over casussen, besluitvorming, kwaliteitsvragen en uitvoeringsrichtlijnen. Daarnaast ondersteun je het management met adviezen, ontwikkel je kwaliteitsstandaarden, implementeer je beleidsveranderingen en stimuleer je deskundigheidsbevordering.

Je creëert ruimte voor leren en verbeteren en stimuleert het team om de PDCA-cyclus te hanteren. Met jouw analytisch vermogen weet je complexe vraagstukken terug te brengen tot de essentie en dit om te zetten in toepasbare werkinstructies en verbetertrajecten.

Taken en verantwoordelijkheden

• Adviseren op het gebied van kwaliteit van beleid, dienstverlening, uitvoering en teamontwikkeling.
• Signaleren van knelpunten in de uitvoeringspraktijk en doen van verbetervoorstellen.
• Vertalen van (regionaal) beleid naar werkprocessen, werkinstructies en workflows.
• Deelname aan projecten, DPIA’s en klachtgesprekken.

• Borging van processen met het oog op de fusie.
• Evaluatie en ondersteuning bij inkoop van diensten van derden.
• Verbeteren van ketensamenwerking en onderhouden van contacten met externe partners.

• Coachen van medewerkers op gespreksvoering en vaardigheden.
• Caseloadbesprekingen en toetsen van (nieuwe) medewerkers.
• Eerste aanspreekpunt binnen het team en verantwoordelijk voor werkverdeling.
• Beheer van sjablonen, KIC-controles en fungeren als superuser van het zaaksysteem.
• Organiseren van trainingen en cursussen.

• Aanleveren van stuur- en managementinformatie, zoals dashboards en MARAP.
• Adviseren van management en teammanagers bij beoordelings- en jaargesprekken.
• Deelname aan interne projecten en werving/selectie.

Gevraagd

• Uiterlijk beschikbaar per 3 november 2025 voor minimaal 24 uur per week, gedurende de gehele opdracht inclusief verlengingen
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsadviseur binnen het sociaal domein
• Aantoonbare werkervaring met het coachen van medewerkers en verbeteren van werkprocessen bij een gemeente

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.