Operationeel medewerkers Facturatie en Incasso 2FTE Arnhem • Harvey Nash

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor Alliander is Harvey Nash op zoek naar 2FTE Operationeel medewerkers Facturatie en Incasso

Start: 03-11-2025

Einddatum: 31-01-2026

Aantal uur per week: 40

Aantal posities: 2

Locatie: Op dinsdag aanwezig op het kantoor in Arnhem

Doel van de functie

Het tijdelijk versterken van het team bij het actief reduceren van een achterstallige debiteurenportefeuille. De medewerker richt zich primair op het telefonisch najagen van openstaande posten, het realiseren van betalingen en het signaleren van structurele verbeterpunten binnen het debiteurenproces.

Kort gezegd help je de komende maanden achterstanden wegwerken, terwijl je tegelijkertijd de kennis en werkervaring hebt om mee te denken in aanbevelingen over het huidige werkproces van het team.

In verband met de korte periode is het van belang dat iemand direct inzetbaar is en voldoende kennis en ervaring heeft om na een korte inwerkperiode aan de slag te gaan.

Taken & Verantwoordelijkheden

• Proactief en intensief telefonisch benaderen van debiteuren om achterstallige betalingen te incasseren.
• Vastleggen van gemaakte betaalafspraken en opvolgen van de naleving hiervan.
• Onderhandelen over betalingsregelingen en escaleren van dossiers waar nodig.
• Versturen en opvolgen van herinneringen en aanmaningen.
• Administratief verwerken van afspraken, betalingen en communicatie in SAP.
• Rapporteren van resultaten en voortgang aan de projectleider/financieel manager.
• Signaleren en initiëren van procesverbeteringen om de doorlooptijd en kwaliteit van het debiteurenbeheer te verhogen.

Functie-eisen

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting finance/administratie.
• Minimaal 2 jaar ervaring in debiteurenbeheer/credit control.
• Aantoonbare ervaring met telefonisch klantcontact en incassoactiviteiten.
• Ervaring met SAP is een must.
• Sterke communicatieve vaardigheden (assertief, overtuigend en klantgericht).
• Proactief, resultaatgericht en zelfstandig werkend.
• Dinsdag aanwezig op Bellevue - Arnhem. Inwerkperiode vaker.

Competenties

• Resultaatgerichtheid - haalt energie uit het realiseren van incassodoelstellingen.
• Communicatieve vaardigheden - weet telefonisch op een professionele en overtuigende manier afspraken te maken.
• Analytisch vermogen - kan achterliggende oorzaken van betalingsachterstanden signaleren.
• Procesgericht denken - draagt ideeën aan voor structurele verbeteringen.
• Samenwerken - werkt goed samen binnen het projectteam en met interne afdelingen.