Adviseur kwaliteit- en procesmanagement Rotterdam • OverheidZZP

In het kort: Je gaat bedrijfsprocessen vastleggen en adviseren over kwaliteitsmanagement, risicomanagement integreren, en samenwerken met collega’s om efficiëntie en kwaliteit binnen het CBR te verbeteren.

Adviseur kwaliteit- en procesmanagement

Opdrachtgever: Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen
Deadline aanbiedingen: –
Locatie: Rijswijk (af en toe aanwezigheid in Arnhem gevraagd)
Vergoeding: Marktconform
Uren per week: 32-40 uur per week
Periode: Onbekend
Startdatum: 1 nov 2025
Geplaatst op: 2 minuten geleden

De opdracht
Deta-vast na 1850 uur overnamevrij. Het CBR werkt momenteel aan het in kaart brengen van alle ondersteunende processen. De primaire processen zijn inmiddels vastgelegd in ARIS, en er ligt een mooie kans om het fundament verder te versterken. Het is een complexe opgave die vraagt om scherpte en samenwerking – maar ook een gelegenheid om je vakmanschap te laten zien en direct bij te dragen aan structurele verbetering; bijna alle CBR-processen hebben een IT-component, en digitalisering en automatisering worden steeds belangrijker in onze maatschappij. Het hanteren van een normenkader en het monitoren van de meest essentiële kwaliteitsaspecten zijn daarom belangrijke speerpunten binnen onze strategie. In deze functie ligt de focus op het verder professionaliseren van bedrijfsprocessen om kwaliteit, efficiëntie en risico awareness te verhogen. Jij speelt een belangrijke rol in het vastleggen en beheren van procesinformatie én in het adviseren van de procesmodelleurs en proceseigenaren. Je houdt je bezig met het creëren van eenduidige procesdocumentatie volgens BPMN 2.0 en ondersteunt de lijn- en staforganisatie bij het naleven van het kwaliteitsbeleid. Je maakt deel uit van het team ‘Kwaliteit & Procesmanagement’ (3 fte), dat onderdeel is van de afdeling Finance & Control. Dit team werkt sinds twee jaar aan de verdere ontwikkeling en implementatie van kwaliteits- en procesmanagement binnen het CBR. Samen met je collega’s bouw je aan de basis van een professioneel kader voor kwaliteitsbeheer, en draag je bij aan de optimalisatie van de dienstverlening. Draagvlak is er door de gehele organisatie volop, maar het is soms ook nog pionieren. Dit betekent dat er ruimte is voor eigen inbreng en initiatieven. Je legt verantwoording af aan de teammanager kwaliteit- en procesmanagement.

De functie van adviseur kwaliteit- en procesmanagement is veelzijdig. Je focust je op het vastleggen van bedrijfsprocessen, het organiseren van workshops en het adviseren en enthousiasmeren van collega’s op alle niveaus. Daarnaast is het jouw taak om risicomanagement te integreren in de processen en deze te koppelen aan bedrijfsrisico’s. Je werkt primair uitvoerend, met volop ruimte om je rol verder uit te bouwen richting meer tactische of beleidsmatige vraagstukken. Zo draag je actief bij aan het verbeteren van de kwaliteit en efficiency van onze organisatie.

Je taken bestaan voornamelijk uit het ondersteunen en/of adviseren van het lijnmanagement en -medewerkers bij:
– Neerzetten van structuren en randvoorwaarden om complexe (keten-)processen inzichtelijk te maken.
– Uitwerken en modelleren van processen conform BPMN 2.0 incl. de koppeling met normen, kpi’s en operationeel risicomanagement.
– Actief samenwerken met proceseigenaren, kennishouders, procesmodelleurs en andere belanghebbenden om ervoor te zorgen dat procesdocumentatie en werkwijzen uniform, actueel en efficiënt zijn, en overeenkomen met de werkelijke uitvoering van de processen.
– Het doorgronden van complexe zaken waarbij je de keten snel overziet, verbeteringen in processen kan signaleren die leiden tot een concrete verbetering van onze dienstverlening.
– Opstellen en onderhouden van het kwaliteitsbeleid en het normenkader ten aanzien van de CBR producten en diensten met het oog op actualiteit, evaluatie, continue verbetering en de praktische uitvoerbaarheid.
– Toetsen en begeleiden van decentrale uitvoering, processen en werkwijzen aan het centrale beleid en werkmethodiek.

Over het CBR
Bij het CBR doen we werk dat ertoe doet. Dagelijks werken we met meer dan 1.800 medewerkers aan de verkeersveiligheid, zodat aan het eind van de dag iedereen veilig thuiskomt. We nemen jaarlijks meer dan een miljoen theorie- en praktijkexamens af en beoordelen of bestuurders medisch geschikt zijn om deel te nemen aan het verkeer. Als maatschappelijke organisatie staan we midden in de samenleving: 95 procent van de Nederlanders komt op enig moment in zijn leven bij ons langs.

Organisatiecultuur
Het CBR kenmerkt zich door een informele en platte organisatiestructuur. Hierdoor kun je makkelijk bij iemand binnenlopen, vragen stellen en samenwerken. Hier bepaal je zelf, tot op grote hoogte, hoe ver je invloed en betrokkenheid reiken. Dit alles maakt het CBR een inspirerende plek die niet alleen uitnodigt om te komen werken, maar ook om te blijven werken en een bijdrage te leveren aan het grotere doel van verkeersveiligheid in Nederland.

PROCEDURE
Let op! Deta-vast na 1850 uur overnamevrij. CV’s die per mail of andere communicatiekanalen worden verzonden, worden niet in behandeling genomen. Bij voldoende aanbiedingen kan de werving eerder worden gesloten en kun je geen kandidaten meer aanbieden. Per leverancier mogen er max. 2 kandidaten worden aangeboden;
Voorwaarden en Eisen
Let op : deze aanvraag is NIET geschikt voor ZZP’ers ; Het is niet toegestaan om medewerkers in loondienst bij een ander bureau voor te stellen; Elke leverancier en dient in bezit te zijn van een: Bedrijfs- en beroepsaansprakelijkheidsverzekering; G-rekening.
Aanleveringsvereisten CV
CV’s dienen te worden ingediend via reactie in ESD.Next en moeten voldoen aan de volgende eisen: CV + motivatie verwerkt in één PDF-bestand ; Alleen CV’s in de Nederlandse taal worden in behandeling genomen; Contactgegevens kandidaat (e-mailadres + telefoonnummer + woonplaats); Beschikbaarheid (startdatum & aantal uren per week). Let op : Als het CV niet voldoet aan de bovenstaande punten, kan de kandidaat worden afgewezen.

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
• Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
• Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.