Als klantmanager Wmo ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners met ondersteuningsvragen. Je biedt maatwerk binnen de kaders van de Wmo, werkt samen met diverse professionals, en bent alert op bredere sociale problematiek. Je krijgt de kans om buiten vastgestelde kaders oplossingen te vinden. Ontwikkel jezelf in een functie waar jouw analytisch- en empathisch vermogen, samen met je sociale vaardigheden, een verschil kunnen maken. Ben jij klaar voor een boeiende nieuwe functie? Lees verder!

Over het bedrijf

Masters in Public

Uitzendbureau

Volledige vacaturetekst

Opdrachtomschrijving

Verantwoordelijkheden

Als klantmanager Wmo bij de gemeente Noordoostpolder ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners met een vraag of probleem. Je onderzoekt samen met de inwoner wat de best passende ondersteuning is en volgt hierbij het ‘stappenplan zorgvuldig onderzoek’ van de CRvB. Je stelt een ondersteuningsplan op en zorgt ervoor dat de afgesproken hulp ook daadwerkelijk wordt ingezet en geëvalueerd. Daarnaast ben je alert op signalen van bredere problematiek en weet je wanneer doorverwijzing naar andere professionals nodig is.

Kandidaatprofiel

Als klantmanager Wmo beschik je over kennis van de Wmo, juridisch inzicht en sterke sociale vaardigheden. Je bent in staat om maatwerk te leveren dat recht doet aan de situatie van de inwoner én aan de publieke middelen. Je werkt nauw samen met collega’s binnen het sociaal domein en externe partners. Je hebt het lef en het vermogen om ook buiten de vastgestelde kaders oplossingen te vinden.

Daarnaast ben je stressbestendig, neem je verantwoordelijkheid en handel je oplossingsgericht. Je beschikt over een analytisch- en empathisch vermogen en je bent resultaatgericht. Je bent communicatief sterk en kunt zorgvuldig rapporteren.

Vereisten

Een afgeronde Hbo-opleiding;
Minimaal 3 jaar werkervaring als consulent/klantmanager Wmo: indicatiestelling ambulante begeleiding en hulp bij het huishouden

De eisen

Minimaal 3 jaar recente werkervaring als klantmanager WMO, met ervaring in indicatiestelling voor ambulante begeleiding en hulp bij het huishouden

Een afgeronde HBO-opleiding richting Social Work (voorheen SPH, MWD, CMV) of Sociaal Juridische Dienstverlening (SJD)

De wensen

Je bent een teamspeler en je hebt aantoonbare ervaring met het leggen van verbinding naar andere (maatschappelijke) partners, graag concreet met voorbeelden/cv.

Je hebt aantoonbare ervaring met ondersteuningsvormen zoals hulp in het huishouding, begeleiding, vervoer, etc., graag concreet met voorbeelden/cv.

Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met de Wmo 2015 en de toepassing daarvan, graag concreet met voorbeelden/cv.

Het is een pré als je basiskennis hebt van de Jeugdwet of Participatiewet (indien relevant voor de functie).

Gerelateerde zoekopdrachten

Klantmanager Lelystad Fulltime Lelystad HBO Lelystad Loondienst (vast) Lelystad Lelystad Provincie Flevoland Klantmanager Salaris Klantmanager

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Klantmanager in Lelystad

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)

Klantmanager in Lelystad gezocht?
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl

Plaats gratis je vacature Zoek gratis door 189.315 CV's