Consulent Inkomen Zwolle • Multiselect Publiek

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als consulent inkomen zet jij je elke dag in voor inwoners die jouw hulp nodig hebben. Jij begrijpt dat contact met de gemeente voor veel mensen spannend kan zijn. Daarom ben jij open, vriendelijk en oprecht geïnteresseerd. Je weet mensen op hun gemak te stellen, luistert met aandacht en stelt de juiste vragen om tot de kern van het verhaal te komen. Zo geef je inwoners het gevoel dat ze gezien en serieus genomen worden.

Je behandelt aanvragen voor uitkeringen en bijzondere bijstand zorgvuldig en met oog voor de menselijke maat. Daarbij ben je duidelijk over wat inwoners kunnen verwachten en binnen welke termijn hun aanvraag wordt behandeld. Ook als iemand niet in aanmerking komt voor uitkering, leg jij dat goed uit. 

Je werkt binnen de kaders van de wet, maar je durft ook te kijken naar de mogelijkheden binnen die grenzen. Jij weet de balans te vinden tussen regels en maatwerk. De werkdruk kan soms hoog zijn, maar jij houdt het hoofd koel. Je stelt prioriteiten, blijft rustig en behoudt overzicht, ook als er veel tegelijk op je afkomt.

• Functieschaal: 9 (conform cao Gemeenten);
• Uren per week: 24 tot 32 uur;
• Duur van de opdracht: 6 maanden;
• Optie tot verlenging: ja, tot maximaal 4 keer met telkens 6 maanden.

• Je beschikt over een afgeronde HBO-bacheloropleiding in de richting van SJD of Sociaal Werk;
• Minimaal 5 jaar werkervaring als consulent inkomen binnen een gemeentelijke organisatie;
• Aantoonbare werkervaring bij maatschappelijke organisaties op het gebied van inkomen.

Waar je gaat werken

In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners hebben een groot hart voor de stad, houden van het groen, werken, ondernemen met plezier en voelen zich veilig. We kijken uit naar een toekomst met meer dan 160.000 inwoners. Het is onze missie om onze brede welvaart te behouden en te versterken. Dit doen we door unieke talenten samen te brengen en onze passie voor de stad en haar inwoners te delen.

In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent. We zijn een organisatie, waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt.