Sales Support Employee Rijsenhout • Randstad

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij een energiek en klantgericht organisatietalent? Krijg jij energie van schakelen in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Florensis levert dagelijks een levend product aan klanten over de hele wereld. Dat vraagt om snel handelen, duidelijke communicatie en vooral: plezier in samenwerken.

• €18,- per uur.
• Tijdelijk contract
• Rijsenhout
• 24-32 uur

Jij weet het hoofd koel te houden, zelfs als de dag anders loopt dan gepland. Je hebt oog voor de klant en houdt van snel schakelen in een internationale omgeving.

• Je hebt MBO+ werk- en denkniveau
• Ervaring met vliegexport en internationale expeditie is een pré
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands én Engels
• Je hebt ervaring met ERP-systemen (kennis van PAT is een pré)
• Je bent klantgericht, stressbestendig en behoudt overzicht, ook in drukke periodes
• Je hebt bij voorkeur ervaring in een customer service omgeving

In deze veelzijdige functie sta jij dagelijks in contact met klanten, leveranciers en collega’s. Je zorgt ervoor dat orders, leveringen en exportdocumenten tot in de puntjes geregeld zijn — en dat met een glimlach!

Als Customer Service Employee ben jij de spil tussen klanten, leveranciers en de interne organisatie. Jij zorgt dat alles soepel verloopt, ook als de situatie onverwacht verandert. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Klantcontact: Je informeert klanten over geplande leveringen, denkt mee als leveringen moeten worden vervroegd of uitgesteld en regelt vluchten op basis van de actuele situatie.
• Orderverwerking: Je voert orders in via de webshop en handmatig, verwerkt ze in het systeem en volgt deze nauwkeurig op.
• Export: Je zorgt dat alle exportdocumenten voor internationale verzendingen volledig en correct zijn.
• Oplossingsgericht werken: Je signaleert tekorten of overschotten en schakelt snel om dit op te lossen.

Een dynamische werkomgeving waar je écht het verschil kunt maken. Je komt terecht in een betrokken team dat elke dag samen de schouders eronder zet.

• Een afwisselende en zelfstandige functie binnen een hands-on en betrokken team
• Werken met een uniek, levend product in een internationale omgeving
• Een tijdelijk contract voor de duur van een zwangerschapsverlof (ruim een half jaar)
• Een informele en collegiale werksfeer, waarin samenwerken en werkplezier centraal staan

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!