Parttime Customer Service Medewerker bij een woningcorporatie in Amsterdam Amsterdam • YoungCapital

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Lekkende daken, achterstallige betalingen… als Parttime Customer Service Medewerker bij een woningcorporatie in Amsterdam ben jij de held die huurders nodig hebben! Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat problemen snel en efficiënt worden opgelost. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en vindt samen met je collega’s en externe partners de beste oplossing. Zo bezorg je huurders een glimlach op hun gezicht!

Wat ga je doen?

• Beantwoord vragen van huurders via telefoon en e-mail;
• Registreer meldingen en klachten in het systeem;
• Zorg voor een snelle en correcte afhandeling van problemen;
• Werk samen met andere afdelingen om tot de beste oplossing te komen.

Je komt te werken bij een grote woningcorporatie in Amsterdam, die zich inzet voor fijne en betaalbare woningen voor iedereen. Een plek waar iedereen zich thuis kan voelen! Het team is super hecht en staat altijd klaar om elkaar te helpen. Tijdens je inwerkperiode werk je volledig op kantoor, zo leer je je collega's snel kennen en ben je in no-time helemaal ingewerkt.

Waarom jij?

Jij bent een echte people person met minimaal een jaar ervaring in de klantenservice. Je blijft rustig, ook als de telefoon roodgloeiend staat, en je denkt in oplossingen, niet in problemen. Je bent sociaal, kan goed schakelen tussen verschillende taken en vindt het belangrijk om mensen écht te helpen. Je bent beschikbaar tussen de 24 en 32 uur per week en je kunt een fulltime training van 4 weken volgen. Als Parttime Customer Service Medewerker bij een woningcorporatie in Amsterdam ben je iemand die van aanpakken weet!

Startdatum: 10 november

Fulltime training: 10/11 t/m 5/12

Er is geen verlof mogelijk gedurende de opleidingsperiode en direct erna. Vanaf 15 januari is dit weer mogelijk.

Maandag en vrijdag zijn géén mogelijke vrije dagen.

• €20,20 per uur verdienen;
• Reiskosten vergoed;
• Betaalde training om alles te leren;
• Na een paar maanden: deels thuiswerken;
• Werken aan fijne woningen voor iedereen;
• Superleuke werksfeer gegarandeerd;
• 10 maanden aan de slag, kans op overname!

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• ;
• 24-32 uur per week beschikbaar;
• Aanwezig tijdens fulltime training (10/11 t/m 5/12).
• Woensdag en donderdag beschikbaar;
• Klantgericht en sociaal;
• Oplossingsgericht denken.