Klantenservice medewerker groene organisatie Amersfoort • Work-on

Over het bedrijf

Work-on

Werving en selectie•21 - 50 medewerkers

Vacatures in finance, administratie, sales, klantadvies, en meer!

Samen vinden we de baan die écht bij je past

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Vacatureomschrijving

Als klantenservice medewerker heb je bij deze non-profit een belangrijke rol in het behalen van de interne missie. Waar ze hier vol voor gaan? De aandacht voor de natuur groter maken dan ooit. Samen de natuur beschermen, verzorgen en uitbreiden waar het kan. Dat is het doel. Om dit zo effectief mogelijk te kunnen doen, steunt deze club op trouwe leden. Jij zorgt er als klantenservice medewerker voor dat iedereen die contact opneemt zich gehoord en geholpen voelt. Ze weten je te vinden via telefoon, mail of via een DM. Bellend om een adreswijziging door te geven of mailend in verband met een lidmaatschapswijziging. Gaat de telefoon niet, dan pak je de communicatie via de socials op of handel je administratieve taken af. 

• Salaris tussen de €2.797,- en €3.088,- bruto o.b.v. 40 uur
• Hybride werken: deels op kantoor in Amersfoort, deels vanuit huis
• Reiskostenvergoeding en 25 vakantiedagen (naar rato)
• 8,33% vakantiegeld
• Gratis toegang tot de Work-on Talent Academy voor je ontwikkeling

• Hbo werk- en denkniveau
• 24 tot 32 uur per week beschikbaar (liefst op maandag en vrijdag)
• Spreekt en schrijft foutloos Nederlands
• Sociaal, enthousiast en leert snel
• Ervaring met CRM is mooi meegenomen, geen must

• Je beantwoordt vragen via telefoon, mail en DM
• Je verwerkt mutaties in lidmaatschappen en adressen
• Je denkt mee in hoe processen slimmer kunnen
• Je schakelt snel tussen verschillende kanalen en taken
• Je logt gesprekken zodat collega’s altijd mee kunnen lezen

Je komt te werken bij een groene organisatie waar iedereen gelijk is. En zeg ik iedereen, dan bedoel ik je ruim 700 collega's. Zo'n 200 hiervan kom je mogelijk 'in het wild' tegen op het hoofdkantoor hartje Amersfoort. Klinkt groot en onpersoonlijk. Dat eerste klopt, dat tweede zeker niet. Zo is je eigen team namelijk een stuk kleiner en gaat iedereen hier goed met elkaar om.

De locatie, vlakbij het station van Amersfoort, zorgt ervoor dat je makkelijk met de trein kan reizen en in je pauze is een warme chocomelk zo gehaald wanneer de temperaturen verder dalen. Is dat je niet actief genoeg? Iedere maandag klokslag 12:00 uur gaat een club collega's met elkaar een rondje hardlopen. Staan jouw schoenen al klaar? 

Solliciteren dus! Doe dit direct via de sollicitatieknop. Eerst nog een vraag? Bel of mail via 030-6365009 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Reageer voor 20 november, wanneer de werving sluit.