+30 km
Uren
Opleiding
Contract
Ervaring
Salaris
Datum
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Vught.
Laad meer vacatures

Medewerker Klant Contact Centrum (KCC) Vught Samenvijf

Solliciteer nu
Solliciteer als één van de eersten
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen

Gevraagd

  • Fulltime
  • MBO of hoger
  • Nederlands (taal)

Aanbod

  • Loondienst (vast of tijdelijk)
  • Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding
 

Vacature in het kort

Vught
Als Medewerker Klant Contact Centrum bij het bedrijf van de opdrachtgever ben je het eerste aanspreekpunt voor diverse vragen van inwoners, bedrijven en instanties. Je beantwoordt telefoontjes over uiteenlopende onderwerpen en zet je in voor een klantgerichte afhandeling. Jouw input en ideeën voor procesverbeteringen binnen het KCC worden gewaardeerd en dragen bij aan continu optimaliseren van onze dienstverlening. Lees door en ontdek hoe jij jouw talenten kunt laten zien in deze rol.
 

Over het bedrijf

Samenvijf
Werving en selectie51 - 250 medewerkers
Bedrijfsprofiel
Medewerkers
Sollicitatieprocedure
 

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medewerker Klant Contact Centrum (KCC).

Ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instanties met gemeentelijke vragen? Als medewerker Klant Contact Centrum (KCC) beantwoord je binnenkomende telefoongesprekken over uiteenlopende onderwerpen, zoals geboorteregistraties en meldingen over de openbare ruimte. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding achterhaal je snel de behoefte van de beller en handel je vragen zoveel mogelijk zelfstandig af. Waar nodig schakel je een collega in.

Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van processen binnen het KCC. Je draagt ideeën aan om de dienstverlening handiger, efficiënter en leuker te maken en bespreekt deze met je directe collega’s, zodat jullie samen continu de dienstverlening kunnen verbeteren.



Gevraagd

  • Je hebt mbo/mbo+ werk- en denkniveau en een duidelijke dienstverlenende instelling
  • Je hebt bij voorkeur ervaring bij een gemeente
  • Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact en gesprekstechnieken en kijkt met een frisse blik naar het werk
  • Je bent proactief, energiek en enthousiast
  • Je legt gemakkelijk contact, kunt goed luisteren en blijft rustig onder druk. Als dingen anders lopen dan gepland, weet je snel te schakelen
  • Je voelt je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen binnen het KCC
  • Je beschikt over een gezonde dosis humor en kunt goed relativeren


Aanbod

  • We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
  • Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
  • Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
  • Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
  • Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor


Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.

Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in