- Home
- Vacatures
- Vacatures Vught
- Vacaturedetails
Vacature doormailen
Medewerker Klant Contact Centrum (KCC) Vught • Samenvijf
- Vacature rapporteren
Gevraagd
-
Fulltime
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Loondienst (vast of tijdelijk)
-
Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medewerker Klant Contact Centrum (KCC).
Ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instanties met gemeentelijke vragen? Als medewerker Klant Contact Centrum (KCC) beantwoord je binnenkomende telefoongesprekken over uiteenlopende onderwerpen, zoals geboorteregistraties en meldingen over de openbare ruimte. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding achterhaal je snel de behoefte van de beller en handel je vragen zoveel mogelijk zelfstandig af. Waar nodig schakel je een collega in.
Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van processen binnen het KCC. Je draagt ideeën aan om de dienstverlening handiger, efficiënter en leuker te maken en bespreekt deze met je directe collega’s, zodat jullie samen continu de dienstverlening kunnen verbeteren.
Gevraagd
- Je hebt mbo/mbo+ werk- en denkniveau en een duidelijke dienstverlenende instelling
- Je hebt bij voorkeur ervaring bij een gemeente
- Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact en gesprekstechnieken en kijkt met een frisse blik naar het werk
- Je bent proactief, energiek en enthousiast
- Je legt gemakkelijk contact, kunt goed luisteren en blijft rustig onder druk. Als dingen anders lopen dan gepland, weet je snel te schakelen
- Je voelt je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen binnen het KCC
- Je beschikt over een gezonde dosis humor en kunt goed relativeren
Aanbod
- We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
- Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
- Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
- Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
- Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor
Waar je gaat werken
Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor KCC Medewerker in Vught
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl