Functioneel applicatiebeheerder Atlassian Utrecht • Pro-Act IT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze directe eindklant SURF in Utrecht, waar wij middels een gewonnen aanbesteding preferred supplier zijn, zoeken wij een functioneel applicatiebeheerder Atlassian.

• Start: 10 november 2025
• Eind: 30 april 2026, met optie tot verlenging
• Inzet: 24 uur per week, vanaf januari 2026, 32 uur per week
• Tarief: marktconform
• Locatie: hybride

De kandidaat dient rekening te houden met een eventueel kennismakingsgesprek op 3 of 6 november.

Opdrachtomschrijving

Als functioneel applicatiebeheerder Atlassian speel je een sleutelrol in het beheer en de doorontwikkeling van het Atlassian-ecosysteem binnen SURF. Je combineert diepgaande kennis van Jira, Confluence en aanverwante tools met een scherp inzicht in de behoeften van gebruikers en teams. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor complexe vraagstukken, ondersteun je projecten met Atlassian-expertise, en help je de organisatie om het maximale uit haar Atlassian-omgeving te halen. Je werkt nauw samen met functioneel beheerders, ontwikkelteams en stakeholders, en draagt actief bij aan het verder professionaliseren van de Atlassian-dienstverlening binnen SURF. 

• Je werkt nauw samen met collega’s van Functioneel Beheer en Technisch Applicatiebeheer om de Atlassian-omgeving optimaal te laten functioneren. 
• Je neemt actief deel aan het Agile beheerteam, werkt volgens user stories en draagt bij aan team-events en continue verbetering. 
• Je analyseert en optimaliseert bestaande Jira Service Management- en Jira Software-projecten om gebruiksvriendelijkheid, efficiency en datakwaliteit te vergroten. 
• Je coördineert en begeleidt projecten rondom het centraliseren, herinrichten en migreren van Jira Service Management-projecten. 
• Je fungeert als sparringpartner voor derdelijns gebruikersondersteuning en zorgt voor heldere overdracht en instructies richting collega’s. 
• Je levert een bijdrage aan het technisch beheer van de Atlassian-applicaties, onder andere bij het uitvoeren van het periodieke patchmanagementproces.

Functie-eisen

• Kennis en ervaring met Atlassian Data Center applicaties: Jira Software, Jira Service Management en Confluence. 
• Kennis en ervaring met integratie van derde partij Atlassian Marketplace applicaties.
• Kennis van ITIL-beheerprocessen.
• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om complexe technische en organisatorische vraagstukken te doorgronden.
• De vaardigheid om technische oplossingen te vertalen naar praktische en gedragen verbeteringen in de werkwijze van teams.
• Communicatieve vaardigheden en een klantvriendelijke instelling.

Interesse?

Graag ontvangen wij van geschikte kandidaten het volledige cv waaruit kennis/ervaring in bovenstaande blijkt. Hoelang wij deze gegevens bewaren en andere aan onze diensten gerelateerde AVG-zaken zijn te lezen in ons privacy statement, voor partners verwijzen we graag naar het statement voor partners.

Uw aanbieding dient VOLLEDIG te zijn en voorzien te zijn van:

• Naam;
• Woonplaats;
• Beschikbaarheidsdatum;
• Hoeveel uur per week;
• Eigen medewerker of freelance;
• Vakantie;
• Uurtarief ex BTW, inclusief reis- en verblijfkosten;
• NEN44001-Certificering: Ja/Nee.