Medewerker boete en verhaal Dalfsen • Gemeente Dalfsen

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Inschrijving

Inschrijving op Noordtalent mogelijk tot 22-10-2025

Als medewerker terugvordering en verhaal bij de Gemeente Dalfsen ben je verantwoordelijk voor het incasseren van gelden, het onderzoeken van terugvorderingen, het voeren van gesprekken met burgers en externe partijen, en het adviseren over procesverbeteringen binnen het sociaal domein.

Organisatie

De Gemeente Dalfsen is gelegen aan de oevers van de Overijsselse Vecht en telt ongeveer 30.000 inwoners. Met kernen als Dalfsen, Nieuwleusen, Lemelerveld, Oudleusen en Hoonhorst, omvat de gemeente een uitgestrekt buitengebied en neemt actief deel aan de Regio Zwolle, de P10 en de Talentenregio. Dalfsen staat bekend als een veelzijdige gemeente met een uitstekende leefomgeving. In 2023 zijn de inwoners door het CBS uitgeroepen tot de gelukkigste van Nederland, een prestatie waar we trots op zijn. Duurzaamheid en een goede woon-, werk- en leefomgeving zijn van groot belang voor ons. Samenwerking vormt de kracht van onze organisatie. Onze ongeveer 300 betrokken medewerkers dragen dagelijks bij aan het welzijn van onze inwoners door effectieve samenwerking, zowel intern als extern, met oog voor de veranderende samenleving.

Opdracht

Als medewerker terugvordering en verhaal ben je verantwoordelijk voor het rechtvaardig en rechtmatig incasseren van gelden waar de gemeente recht op heeft. Je onderzoekt terugvorderingen en verhaalsmogelijkheden bij derden, voert gesprekken met burgers en externe partijen over betalingsregelingen en draagt bij aan procesverbeteringen binnen het sociaal domein.

Kerntaken:

• Beoordelen en afhandelen van terugvorderings- en verhaalszaken.
• Voeren van klantgesprekken en maken van betalingsafspraken.
• Uitvoeren van draagkracht- en netto berekeningen.
• Opstellen van rapportages, boetebesluiten en herbeschikkingen.
• Adviseren over procesverbeteringen.
• Registreren en controleren van gegevens in geautomatiseerde systemen.
• Samenwerken met interne en externe stakeholders.

Je werkt zelfstandig, bent oplossingsgericht en hebt oog voor de persoonlijke situatie van de burger. Daarnaast pas je wet- en regelgeving binnen het sociaal domein adequaat toe en draag je bij aan een lerende organisatie.

Competenties

• Analytisch vermogen: Het vermogen om complexe processen te begrijpen, knelpunten te identificeren en data te gebruiken om verbeteringen door te voeren.
• Communicatieve vaardigheden: Sterke mondelinge en schriftelijke communicatie om effectief samen te werken met stakeholders en duidelijke documentatie te verzorgen.
• Probleemoplossend vermogen: Creatief en pragmatisch kunnen denken om efficiënte en effectieve oplossingen te ontwikkelen.
• Samenwerken: Goed kunnen samenwerken met verschillende afdelingen en stakeholders om gezamenlijke doelen te bereiken.
• Datagedreven werken: Ervaring met het gebruik van data om processen te analyseren en te optimaliseren.
• Flexibiliteit: Aanpassingsvermogen om te reageren op veranderende omstandigheden en nieuwe uitdagingen.
• Reflextievermogen: Leergierig zijn en openstaan voor feedback van collega’s.

Werkdagen:

Is hybride werken mogelijk: Ja

De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: in overleg

Eisen

• Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag (er mag géén arbeidsrelatie/dienstbetrekking tot stand komen tussen de ondernemer en de gemeente Dalfsen; uitvoering van de werkzaamheden vindt plaats onder direct toezicht en leiding van de gemeente Dalfsen; aan deze uitvoeringsvoorwaarde wordt niet voldaan als de inschrijver een ZZP-er is).
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal MBO+ niveau.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar op het gebied van boete, terugvordering en verhaal participatiewet.
• Aantoonbare werkervaring met Suite4Sociaal Domein.

Wensen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar met het zelfstandig uitvoeren van het terugvorderingsproces van onderzoek tot opstellen van beschikkingen boete, terugvordering en verhaal (vermeld dit expliciet in het cv)
• Aantoonbare werkervaring in het zelfstandig uitvoeren van het gehele proces van onderzoek tot opstellen van beschikkingen boete, terugvordering en verhaal
• Aantoonbare werkervaring met de doorontwikkeling en implementatie van processen gericht op de Participatiewet (beschrijf separaat en beknopt een voorbeeld in het cv)
• Aantoonbare werkervaring met Participatiewet, IOAW, IOAZ en de Awb
• Aantoonbare werkervaring met juridische vraagstukken
• Analytisch vermogen: Het vermogen om complexe processen te begrijpen, knelpunten te identificeren en data te gebruiken om verbeteringen door te voeren
• Communicatieve vaardigheden: Sterke mondelinge en schriftelijke communicatie om effectief samen te werken met stakeholders en duidelijke documentatie te verzorgen
• Probleemoplossend vermogen: Creatief en pragmatisch kunnen denken om efficiënte en effectieve oplossingen te ontwikkelen
• Samenwerken: Goed kunnen samenwerken met verschillende afdelingen en stakeholders om gezamenlijke doelen te bereiken
• Datagedreven werken: Ervaring met het gebruik van data om processen te analyseren en te optimaliseren
• Flexibiliteit: Aanpassingsvermogen om te reageren op veranderende omstandigheden en nieuwe uitdagingen
• Reflextievermogen: Je bent leergierig en staat open voor feedback van collega’s

Initiële opdracht periode

01-11-2025 t/m 01-03-2026

Waar je gaat werken

De gemeente Dalfsen ligt in het oosten van Nederland in de provincie Overijssel. Met ongeveer 28.000 inwoners bestaat de gemeente uit de kernen Dalfsen, Nieuwleusen, Lemelerveld, Hoonhorst en Oudleusen. Dalfsen staat bekend om zijn mooie natuur en heeft diverse fiets- en wandelroutes. Ontdek de prachtige omgeving van Dalfsen met een bezoek aan het landgoed Vilsteren, de Vecht of het Rechterense Veld. Naast de natuur biedt de gemeente ook verschillende culturele evenementen en activiteiten. Dalfsen heeft een sterke gemeenschapszin met een actief verenigingsleven en vrijwilligerswerk. De gemeente stimuleert dit en streeft ernaar dat inwoners prettig kunnen wonen en werken in Dalfsen, omringd door een mooie omgeving met volop recreatiemogelijkheden.