Functioneel Beheerder-EZK Zwolle • Masters in Public

We nodigen u uit om een kandidaat voor te stellen voor de functie van Functioneel Beheerder. Lees alstublieft de Aanbiedingsrichtlijnen en maak gebruik van het “standaard reactie formaat”. Het aangeboden CV moet een Word-document zijn van maximaal 5 A4. De aanbesteding EZ is (mede) gegund aan de combinatie Yellow Friday en Sogeti. De inleen van niet-eigen personeel geschiedt door Yellow Friday. De contractering (en dus ook het accountmanagement) geschiedt door Sogeti. Er is hier geen sprake van doorleen en tariefstapeling, omdat we naar EZ toe één aanbieder zijn.

Binnen de directie IV, afdeling Bouwen, Testen & Functioneel Beheer, Kennisteam Functioneel Beheer is behoefte ontstaan aan twee functioneel beheerders. Zij nemen zelfstandig verantwoordelijkheid voor het organiseren en structureren van de werkzaamheden binnen de gegeven kaders en kunnen goed werken in teamverband. Het gaat om het beheer van, ondersteuning bij en doorontwikkeling van de applicaties die gebouwd zijn.

Samen met collega functioneel beheerders zorgen jullie ervoor dat de projecten alle relevante zaken opleveren die nodig zijn om de ICT te kunnen beheren. We hebben dus kandidaten nodig die goed het overzicht kunnen houden, proactief kunnen plannen en organiseren, prioriteiten kunnen stellen en in de dynamiek kunnen schakelen. Een stevige en stressbestendige persoonlijkheid met uitstekende communicatievaardigheden en die over de nodige organisatiesensitiviteit en tact beschikt.

• Analyseren van gebruikerswensen en regelingsteksten en daarvan een beknopt FO maken voor de aanvraagformulieren.
• Functionele instandhouding en continuïteit van de applicatie waarborgen en hiervoor ook durven te staan.
• Pro-actief contact onderhouden met de interne gebruikers in de lijnafdelingen, met Dictu en met de externe ontwikkelaar.
• Uitvoeren van autorisatiebeheer en het bewaken van de betrokken processen.
• Het snel en adequaat analyseren en oplossen van incidenten of problemen en voortgangsbewaking van openstaande meldingen.
• Actualiseren van documentatie en de beheerhandleidingen, indien deze ontbreken, opstellen.
• Leveren van een bijdrage aan de ontwikkeling de applicatie en processen (functioneel) door het aandragen van issues en verbeteringen.
• Opstellen van een testplan en testgevallen, uitvoeren en coördineren van testwerkzaamheden (FAT/GAT) en opstellen van rapportages over de uitgevoerde testen.