Proces- en leandeskundige Zwolle • Masters in Public

Ons CIO Office / Bedrijfsbureau speelt een centrale rol in de verdere professionalisering van onze organisatie naar een datagedreven en efficiënt functionerende entiteit. In het vierde kwartaal van 2025 worden meerdere processen herontworpen om de transformatie naar datagedreven werken te ondersteunen en bij te dragen aan kostenbeheersing en efficiëntieverbetering. We zijn op zoek naar een proces- en lean-expert om deze herontwerpen te faciliteren en uit te voeren, in nauwe samenwerking met proceseigenaren in de business.

• Realiseren van concrete, herontworpen processen die bijdragen aan datagedreven besluitvorming en transparantie in de uitvoering.
• Structurele kostenbeheersing en procesoptimalisatie.
• Verbeterde aansluiting tussen business, data en IT.
• Creëren van duidelijke, overdraagbare procesproducten zoals procesflows, verbeterplannen en implementatieadviezen.

• Faciliteren en begeleiden van redesignsessies met proceseigenaren en betrokken stakeholders binnen de business.
• Analyseren van bestaande processen en identificeren van verspillingen, knelpunten en verbetermogelijkheden met behulp van de Lean-methodiek.
• Ontwerpen en documenteren van nieuwe processen, inclusief gewenste datastromen, KPI’s en prestatie-indicatoren.
• Borgen dat de uitkomsten aansluiten bij de principes van datagedreven werken en de organisatiedoelen met betrekking tot kostenbeheersing.
• Leveren van concrete procesproducten zoals procesbeschrijvingen, dashboardspecificaties en implementatieadviezen.
• Samenwerken met het CIO Office en bedrijfsbureau om de consistentie van werkwijzen, templates en governance te waarborgen.
• Ondersteunen van implementatievoorbereiding binnen de business onder eigenaarschap van de proceseigenaren.

• Minimaal [x] kernprocessen zijn in Q4 2025 herontworpen volgens de gestelde kaders.
• Procesdocumentatie is up-to-date, overdraagbaar en voldoet aan kwaliteitsrichtlijnen.
• Verbeterpotentieel met betrekking tot datagedreven sturing en kostenbeheersing is aantoonbaar gemaakt.
• Positieve samenwerking tussen CIO Office en business is versterkt.