Altijd al een rol willen spelen in de reiservaringen van mensen, maar liever met beide benen op de grond? Bij dit bedrijf krijg je de kans om als Customer Care Agent reizigers van over de hele wereld te helpen met hun vragen en problemen. Jouw inzet maakt hun reis net wat aangenamer. Geniet van flexibele werktijden, wissel tussen kantoor en thuis, en profiteer van een uitgebreide betaalde training om je klaar te stomen voor deze boeiende functie. Lees verder om te ontdekken waarom deze vacature perfect bij jou zou kunnen passen.

Over het bedrijf

YoungCapital

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Heb jij het in je om elke reiziger met een glimlach te laten vertrekken? Word fulltime Customer Care Agent bij KLM in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Altijd al willen werken bij KLM, maar liever op de grond dan in de lucht?Dan is dit je kans! Als fulltime Customer Care Agent bij KLM in Amsterdam help jij reizigers van over de hele wereld. Jij bent degene die hun reis nét een stukje makkelijker maakt.

Wat je gaat doen:

Jij helpt klanten telefonisch met al hun reisvragen;
Je wijzigt boekingen of regelt een annulering;
Je lost problemen op en zorgt voor een topservice;
Jij bent de stem van KLM!

De start van jouw reis

Op 24 november start jouw betaalde training van 19 dagen (09.00 - 17.30 uur, ma-vr) bij KLM in Amsterdam-West. Daarna ben jij helemaal ready for take off!

Jouw werktijden:

Kies zelf: 32, 36 of 40 uur per week;
Flexibele werktijden tussen 07.00 en 19.00 uur, ook in het weekend;
Eén week per maand is er een flexweek, waar je werkt wanneer je het hardst nodig bent;
Twee dagen per week thuiswerken is mogelijk.

Good to know: Het is een tijdelijke functie tot en met juni 2026 met kans op verlenging.

Klaar voor een nieuwe vlucht in je carrière? Solliciteer nu en word het vriendelijke stemgeluid van KLM!

Wat wij bieden

Enthousiaste collega's en fijne werksfeer;
Deels thuiswerken na het inwerken;
Een salaris van € 2527,18 per maand;
Betaalde training van 19 dagen;
Reiskostenvergoeding;
Werken voor KLM!

Wat wij vragen

Minimaal mbo niveau 4 of havo diploma;
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
Je bent kantgericht en oplossingsgericht;
Ervaring in een klantgerichte omgeving is een plus;
Je hebt affiniteit met de reis- of luchtvaartbranche!

Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie
StatusOpenOpleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBOPlaatsAmsterdamWerkuren per week32 - 40DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baanSalarisindicatie €14,58 per uur Verantwoordelijk voorAls Customer Care Agent bij KLM ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen van passagiers.Gepubliceerd op16-10-2025

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Care Representative Amsterdam Fulltime Amsterdam MBO Amsterdam Loondienst (tijdelijk) Amsterdam Amsterdam Provincie Noord-Holland Customer Care Representative Salaris Customer Care Representative

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Care Representative in Amsterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)