Klantenservice medewerker medische beoordelingen Tilburg • Work-on

Over het bedrijf

Work-on

Werving en selectie•21 - 50 medewerkers

Vacatures in finance, administratie, sales, klantadvies, en meer!

Samen vinden we de baan die écht bij je past

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Vacatureomschrijving

Krijg jij energie van mensen helpen en zoek je een baan waarin je echt verschil kan maken? Als klantenservice medewerker bij CZ in Tilburg ben jij het eerste aanspreekpunt voor verzekerden die medische vervoersaanvragen doen. Je biedt duidelijkheid over het proces, denkt mee bij afwijzingen en zorgt dat mensen weten waar ze aan toe zijn. Je geeft duidelijke uitleg, verwerkt aanvragen en pakt administratieve taken op als het wat rustiger aan de lijn is. 

Goed om te weten: Het betreft een tijdelijke functie van 1 december 2025 t/m 31 maart 2026. Bevalt het goed aan beide kanten? Dan bestaat de kans dat je verder kan binnen CZ.

• Salaris van €17,27 bruto per uur
• Hybride werken: 50% vanuit huis
• 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen naar rato
• Een goede pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding vanaf 11 km enkele reis, kosten voor het ov worden altijd gedekt

• Minimaal een mbo-4 diploma
• Ervaring met klantcontact, bij voorkeur telefonisch
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
• Een gezonde dosis zelfstandigheid en het vermogen om overzicht te houden
• 34 uur per week beschikbaar, voor de periode 1-12-25 t/m 31-3-26

• Je beantwoordt dagelijks telefoontjes van verzekerden over vervoersaanvragen
• Je legt uit waarom een aanvraag wel of niet is goedgekeurd
• Je verwerkt wijzigingen in het systeem en checkt of alles klopt
• Je pakt, als het rustiger is, administratieve taken op rondom het aanvraagproces
• Je groeit mee met de afdeling en leert steeds meer onderdelen van het werk kennen

Voel je welkom bij CZ. Een bekende speler op het gebied van zorgverzekeringen. De missie? Zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. Dankzij een 50-50 thuiswerkbeleid, wissel je jouw werkplek in Tilburg af met een plek vanuit huis. Je komt te werken op de afdeling medische beoordelingen, in een team van 10 directe collega's. De sfeer? Open, betrokken en altijd bereid om elkaar te helpen. Er wordt gelachen, maar ook doorgepakt als het moet. Zeker tijdens de drukte aan het eind en begin van het jaar.

Solliciteren natuurlijk! Doe dit via de sollicitatieknop of mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Liever eerst bellen? Dat kan naar 013 - 580 27 20. Reageer voor 20 november, wanneer de werving sluit.