Procesmanager Kwaliteitsmanagement Utrecht • ItaQ Interim Professionals

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

L&BDFV zoekt twee (2) ervaren proces- en/of implementatiemanagers om het Kwaliteitsmanagementsysteem binnen de organisatie in te richten, te implementeren en te borgen. De succesvolle kandidaten zullen verantwoordelijk zijn voor het ontwikkelen en implementeren van een gestructureerde aanpak voor kwaliteitsborging binnen de IT-dienstverlening van JIVC.

Prestatiedoelstellingen

Als Procesmanager Kwaliteitsmanagement heb je binnen drie maanden een visie op het gebied van kwaliteitsmanagement opgesteld die is afgestemd met de directie en de afdelingen. In deze visie wordt ook de integratie van verschillende processen in kwaliteitsmanagement meegenomen (compliancemanagement, risicomanagement, business continuity management, enz.).

Daarnaast lever je een gestructureerd framework op waarin de governance en processen rondom kwaliteitsmanagement zijn geborgd volgens de ISO 27001- en ISO 9001-normen. Dit framework moet de kwaliteit van de IT-dienstverlening verbeteren, zodat het mogelijk is IT versneld te leveren. Onderdeel van dit framework is ook een communicatie- en overlegstructuur, die binnen de organisatie wordt opgezet en geborgd.

Verder ontwikkel en verzorg je trainingen en presentaties gericht op het vergroten van kennis en bewustwording binnen de organisatie. Je onderhoudt actief contact met afdelingen en belanghebbenden door structurele overlegmomenten in te plannen.

Binnen JIVC staan we aan de vooravond van een belangrijke transformatie richting een wendbare en toekomstbestendige IT-organisatie. Om deze transformatie te versnellen en tegelijkertijd de kwaliteit van onze IT-dienstverlening te waarborgen, is het cruciaal het fundament van kwaliteitsmanagement opnieuw te leggen. Door jarenlange bezuinigingen is dit fundament onder druk komen te staan, waardoor processen versnipperd zijn en kwaliteitsborging onvoldoende structureel plaatsvindt. Tegelijkertijd groeit de urgentie om de operationele gereedheid van Defensie en ketenpartners te ondersteunen met betrouwbare, consistente en gecontroleerde IT-dienstverlening.

Daarnaast is in 2024 de aanwijzing Kwaliteitsmanagement (DGB-CIO-302) gepubliceerd, waarin staat dat JIVC dit framework ingericht moet hebben. In 2025 start een onderzoek naar de implementatie van het kwaliteitsmanagementsysteem binnen JIVC, waarin de urgentie om dit te realiseren nogmaals naar voren zal komen.

• Kandidaat heeft HBO of WO werk- en denkniveau met Bedrijfskundige achtergrond.
• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare kennis van en ervaring met het richten en inrichten van een IT kwaliteitsmanagement systeem / organisatie
• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar werkervaring in procesmanagement
• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar werkervaring met verander- en verbetermanagement.
• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare kennis van en ervaring met de opzet en inrichting van risico management passend binnen een IT kwaliteitsmanagement systeem / organisatie

ZZP'ers:  Toegestaan
Locatie: Utrecht
Hybride werken: mogelijk
Uren: 36 uur p/w
Startdatum:  01-01-2026
Einddatum: 31-12-2026
Inhuurtermijn:  12 maanden
Verlenging: JA

Recruiter voor deze rol: Nash van Dijk, , via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. 

Attentie
Indien we verder gaan in de procedure wordt u gevraagd minimaal twee referenties op te geven, waarbij vergelijkbare opdrachten zijn uitgevoerd. De referentie checks zijn een noodzakelijk onderdeel van dit selectieproces.

Privacy
Indien je via dit kanaal solliciteert geef je ons akkoord om jouw gegevens tot 36 maanden na de beëindiging van de procedure te bewaren.

Reageren
Past u in het profiel, dan ontvangen wij graag per email via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. de volgende gegevens:
1. Een recent bijgewerkte CV in MS Word-format (inclusief achternaam, geboortedatum, woonplaats);
2. Profielschets in het cv, die specifiek gericht is op het bovenstaande functieprofiel;
3. Het uurtarief (excl. BTW, incl. reiskosten);
4. Beschikbaarheid en overige relevante informatie, zoals geplande vakanties.

Om u sneller van dienst te zijn zou ik u willen vragen om op  een eigen ItaQ Account aan te maken en zo uw CV te uploaden. 

Wie zijn wij?
ItaQ Interim Professionals is de meest vooruitstrevende organisatie in detachering van interimmanagers, adviseurs en ICT-professionals. Klanten noemen ons de Trusted Advisor, omdat we hen adviseren op basis van kennis van hun organisatie, werkwijze en processen.

We zijn er trots op dat wij de juiste mensen kunnen bieden aan het topsegment van het bedrijfsleven en overheid. Onze toegevoegde waarde ligt in kennis van zaken en kennis van mensen. Wij denken in oplossingen en realiseren deze door de juiste professionals aan te bieden. Eenvoudig gezegd weten we hoe het moet en wie het kan. Doorgaans kunnen we de juiste kandidaat voorstellen binnen 48 uur.