Klantadministratie Medewerker Utrecht • Timing Uitzendbureau

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij goed met cijfers en houd je van puzzelen? 📊 Dan is de rol van Medewerker Klantadministratie bij DHL eCommerce in Utrecht iets voor jou! In deze functie los je vragen en onduidelijkheden over facturen op. Je begint met eenvoudige vragen en groeit naar complexere analyses zoals disputen en klachten. Je werkt administratief en hebt veel contact met collega's van Sales, IT en Operations om samen oplossingen te vinden. Geen dag is hetzelfde;
soms werk je achter je scherm, andere keren bezoek je een DHL-hub om processen te bekijken. Zo leer je het hele traject kennen, van zending tot factuur, en draag je bij aan een soepel proces.

Wij bieden:

- Een bruto uurloon van €17,30;
- Een functie binnen een internationale toporganisatie met doorgroeimogelijkheden;
- Een afwisselende rol waar je administratieve en analytische skills inzet;
- Werken in een betrokken team met ruimte voor eigen initiatief;
- Opleidings- en ontwikkelkansen binnen Finance en procesoptimalisatie;
- Een mooie toevoeging aan je cv bij een wereldspeler in logistiek en e-commerce.

Wij vragen:

- Een afgeronde mbo-4 of hbo-opleiding (richting administratie, finance of logistiek);
- Enige administratieve werkervaring (billing, data-entry of klantadministratie is een pre);
- Beschikbaarheid van 36 tot 40 uur per week;
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
- Analytisch vermogen, oog voor detail en de wil om te leren;
- Een proactieve houding: jij ziet fouten niet alleen, je wilt ze structureel oplossen.

Waar ga je werken:

DHL eCommerce is een internationale marktleider in logistiek en e-commerce. 🌍 Vanuit het moderne hoofdkantoor in Utrecht werken diverse teams aan het soepel laten verlopen van het verzend- en facturatieproces van miljoenen pakketten. Als Medewerker Klantadministratie draag je bij aan de financiële betrouwbaarheid van dit proces. Dankzij jouw inzet worden disputen snel opgelost en processen verbeterd. Jij bent een onmisbare schakel tussen de financiële administratie, operatie en klanttevredenheid.