Projectleider Werktuigbouwkunde
Projectleider Vooronderzoek telefonie voor Salesforce omnichannel KCC oplossing Eindhoven • OverheidZZP
Gevraagd
-
16 uur
-
Ervaren/Expert
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Loondienst (vast)
Vacatureomschrijving
In het kort: Je gaat een verkennend onderzoek uitvoeren naar de toekomst van telefonie binnen de gemeente, inclusief integratie op Microsoft en Salesforce, en je betrekt stakeholders bij het opstellen van scenario’s en randvoorwaarden.
– Je voert een verkennend onderzoek uit naar de toekomst van telefonie binnen de gemeente.
– Je brengt de mogelijkheden in kaart voor integratie van telefonie op het Microsoft-platform (bijv. Teams Phone System).
– Je onderzoekt daarnaast alternatieve oplossingen die passen binnen een omnichannel strategie op het Salesforce-platform.
– Je betrekt interne stakeholders en externe experts bij het opstellen van scenario’s en randvoorwaarden.
– Je werkt vanuit architectuurprincipes zoals GEMMA, Common Ground en “Cloud First”.
– Je legt de basis voor een besluitvormingsproces over de toekomstige inrichting van telefonie en klantcontact.
Gevraagd
LET OP: Het is voor onze opdrachtgever noodzakelijk dat je aan al de gestelde functie-eisen kunt voldoen. Dit moet overtuigend blijken uit je CV. Alleen dan is reageren op deze opdracht zinvol.
Aanbod
LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.
De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.
- Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
- Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
- Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.
Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
