Ben jij vloeiend in zowel Roemeens als Nederlands? Als klantenservice medewerker bij Action ben je het eerste aanspreekpunt voor alles, van bestellingen tot productvragen, via telefoon, e-mail en social media. Geen scripts, maar echt persoonlijk contact. Je maakt elke dag duizenden klanten blij door te luisteren, mee te denken en echte hulp te bieden. Lees door en ontdek hoe deze kans jouw carrière kan transformeren.

Over het bedrijf

RIFF

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

Spreek jij vloeiend Roemeens én Nederlands? Dan zoeken wij jou!
Je kent het wel: je wacht op je Action bestelling, hebt een vraag over die leuke gadget uit de webshop of je wilt weten of jouw favoriete winkel ook in Italië zit. En dan? Dan wil je snel én goed geholpen worden.
Jij zorgt daarvoor. Als klantenservice medewerker van team Action ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen via telefoon, mail of social media. Geen robotstem, geen standaard script, maar persoonlijk contact en echte hulp.
Of het nu gaat om een garantievraag, een retourvraag of een compliment voor een winkelmedewerker: jij luistert, denkt mee en regelt het. Met jouw inzet maak je elke dag een beetje beter voor duizenden Action fans.

JOUW MISSIE: KLANTEN BLIJ MAKEN!
Geen dag is hetzelfde! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klant samen met jouw collega’s uit team Action.

Jij bent hét aanspreekpunt voor Action klanten via telefoon, e-mail en social media;
Je helpt met vragen over bestellingen, producten, levertijden en retouren;
Je voert geen standaardgesprekken, jij luistert echt en maakt elk contactmoment persoonlijk;
Je blijft kalm, ook als een klant wat minder vrolijk is. Jij draait het om en laat ze met een glimlach achter;
Je denkt mee: zie je iets dat beter kan in de service of processen? Gooi het in de groep of pak het zelf op!
Geen dag is hetzelfde, elke vraag is anders, elke klant uniek. En daar hou jij juist van;

WIE BEN JIJ?

Je spreekt en schrijft vloeiend Roemeens én Nederlands;
Je woont en staat ingeschreven in Nederland, en je bent in het bezit van een BSN nummer;
Je komt gezellig langs voor een face-to-face gesprek op ons kantoor in Amsterdam, veel leuker dan een teams-call;
Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met zondag tussen 09:00 en 22:00, met diensten van 4 of 8 uur;
Je volgt een betaalde training om helemaal up & running te zijn;
Je werkt 40% op kantoor en 60% lekker thuis, fijne mix!

WAT BIEDEN WIJ JOU?

Een bruto uurloon van €14,85 bruto per uur, plus extra toeslagen én 8% vakantiegeld;
Reiskostenvergoeding, zelfs als je dichtbij woont;
Een contract voor 16-24 uur in de week;
Flexibiliteit: werkplek in Amsterdam én thuis;
Toegang tot online trainingen via Goodhabitz om jezelf verder te ontwikkelen;

ENTHOUSIAST GEWORDEN?
Wil jij deze kans niet laten schieten? Stuur je CV in via onderstaand formulier en misschien maak jij binnenkort deel uit van ons team! Heb je vragen? Mail ons op via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..

WIE IS RIFF
Aangenaam, wij zijn RIFF. Geen standaard klantenservice, maar de experts die complexe klantvragen met een glimlach oplossen. Al 13 jaar draaien we onze hand niet om voor een uitdaging, of het nu gaat om een crisis, calamiteit of een knallende recall.
Met ons team van 300 digital natives – van ervaren specialisten tot jonge talenten – bieden we altijd 24/7 klantcontact. We zijn experts in digitale oplossingen, maar verliezen de menselijke maat nooit uit het oog. Slim, snel en altijd menselijk.

Roemeens & Nederlands sprekende Klantenservice Medewerker Action - Werken bij RIFF

Gerelateerde zoekopdrachten

Klantenservice Medewerker Amsterdam Parttime Amsterdam Loondienst (tijdelijk) Amsterdam Amsterdam Provincie Noord-Holland Klantenservice Medewerker Salaris Klantenservice Medewerker

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Klantenservice Medewerker in Amsterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)