Duik in de wereld van klantcontact en variërende werkzaamheden in een rol waar jouw mening telt. Werk binnen een hecht team, en ervaar de directe impact die je hebt op klanttevredenheid en bedrijfsprocessen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners, en je dag is gevuld met het bieden van slimme oplossingen en uitstekende service. Geniet van flexibele werktijden, teamactiviteiten, sportieve evenementen en een informele werksfeer. Lees door en ontdek waarom wij jouw volgende stap kunnen zijn.

Over het bedrijf

Koers Oost

Uitzendbureau•51 - 250 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Ben jij iemand die energie krijgt van écht klantcontact en houdt van afwisseling in je werk? Dan is dit je kans! In deze rol als Service & Support Specialist werk je binnen een klein, hecht team waar jouw mening telt en je direct invloed hebt op klanttevredenheid en processen. Hier ben je geen nummer – hier maak je dagelijks het verschil voor ondernemers door slimme oplossingen te bieden en uitstekende service te leveren.

Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker / Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners. Jij zorgt dat iedere vraag professioneel, snel en met een glimlach wordt opgelost.

Je dag start flexibel tussen 08:00 en 08:45 uur. Tijdens de ochtendmeeting bespreek je met het team de openstaande tickets en urgente vragen. Daarna help je klanten via telefoon, e-mail en het ticketsysteem. Dankzij de vaste klantenkring bouw je al snel persoonlijke relaties op en werk je nauw samen met logistieke partners en interne afdelingen zoals administratie en sales.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Oplossen van klantvragen over verzendingen, software en facturen
Signaleren van verbeterpunten in processen en systemen
Onderhouden van langdurige klantrelaties
Meedenken over commerciële kansen
Afstemmen met collega’s van administratie en sales

Over onze opdrachtgever

Deze organisatie helpt bedrijven hun verzendproces slimmer en voordeliger te maken.

Met gebruiksvriendelijke software, persoonlijke ondersteuning en scherpe verzendtarieven zorgen zij dat klanten minder tijd en geld kwijt zijn aan transport. Zo combineren ze efficiëntie met échte service – en dat merk je ook intern.

Wat vragen wij van jou?

Je hebt mbo werk- en denkniveau
Je bent sociaal, klantgericht en houdt van samenwerken in een klein team
Je hebt enige ervaring met B2B-klanten of commerciële werkzaamheden
Je communiceert duidelijk, denkt oplossingsgericht en blijft kalm onder druk
Je voelt je prettig op kantoor en hebt plezier in klantcontact
Je bent beschikbaar op vrijdag

Wat bieden wij jou?

Salaris tussen € 2.450,- en € 3.000,- bruto per maand (afhankelijk van ervaring, fulltime)
Flexibele werktijden – start tussen 08:00 en 08:45 uur
Mogelijkheid om 32 of 40 uur per week te werken
Leuke teamactiviteiten, zoals vrijdagmiddagborrels, bedrijfsuitjes en sportieve events
Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
Een informele werksfeer met korte lijnen en veel eigen verantwoordelijkheid

✨ Klaar voor een baan waarin jij écht verschil maakt?

Solliciteer vandaag nog en word het nieuwe gezicht van de Service & Support afdeling in Almelo!

📞 Voor vragen kun je contact opnemen met Kevin via

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Representative Almelo Fulltime Almelo MBO Almelo Loondienst (vast) Almelo Almelo Provincie Overijssel Customer Service Representative Salaris Customer Service Representative

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Representative in Almelo

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)