Callcenter medewerker Parkeren afdeling vergunningen (tijdelijke duur) Maastricht • TRIXXO Nederland
Gevraagd
-
20 uur
-
MBO of hoger
-
Ervaren/Expert
Aanbod
-
Loondienst (tijdelijk)
-
17,98 p/u (bruto)
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Aan het eind van elk jaar dienen de lopende parkeervergunningen in de gemeente Maastricht te worden verlengd. De vergunninghouders kunnen dit in het algemeen zelf doen via een geautomatiseerd parkeersysteem. In deze periode volgt een piek aan vragen van burgers en bedrijven over deze verlengingen. Dit leidt eveneens tot een toename aan telefonische vragen bij het gemeentelijke callcenter over de parkeervergunningen.Over de functie
Wat zijn jouw taken als Callcenter medewerker parkeren:
- Jij handelt de eerstelijns telefonische vragen van burgers en bedrijven af over het verlengen van de parkeervergunningen.
- Je weet de precieze klantvraag te achterhalen. Aan de hand van verschillende informatiebronnen en een product dienst catalogus geef jij antwoord op deze vragen.
- Je maakt terugbelnotities die je aan de vakspecialisten van de parkeervergunningen doorzet.
Werken voor de hoofdstad van het goede leven; in Maastricht werken 1900 collega’s, 125.000 inwoners, externe partners, het college en de raad voor een prachtige stad en de regio. Dat doen we samen en met plezier. Een stad met allure die groot genoeg is voor interessante opgaven en klein genoeg om elkaar te kennen.
Wat wij vragen
Dit breng je mee:
- Jij bent inzetbaar voor 20 uur per week, het betreft in eerste instantie een tijdelijk project van 17 november 2025 t/m 23 januari 2026.
- Wij zoeken iemand die met zijn MBO-niveau stevig in zijn schoenen staat.
- Je hebt ervaring als callcenter medewerker.
- Je bent hulpvaardige ingesteld.
- Je maakt gemakkelijk contact en brengt enthousiast de boodschap over.
- Je bent handig met geautomatiseerde systemen.
- Je bent een echte teamplayer.
- Flexibiliteit en stressbestendigheid zijn jou op het lijf geschreven.
- Je beheerst de Engelse en Duitse taal in woord.
- Beheersing van de Franse taal is een pré.
- Uiteraard ben je integer.
Wat bieden wij jou!
Bij de gemeente Maastricht bieden we een stimulerende werkomgeving die je in staat stelt om het beste uit jezelf te halen. We hebben oog voor jouw behoeften en streven naar een gezond, veilig en inclusief werkklimaat voor iedereen. Je kunt rekenen op een bruto uurloon van € 17,98 per uur.
Het betreft een tijdelijk contract van 17 november 2025 tot 1 februari 2026. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op 29 oktober 2025.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
