Product Owner Salesforce Amersfoort • Yacht

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

NO suppliers (doorleen) / NO freelancers (ZZP)

Voor onze toonaangevende opdrachtgever, FrieslandCampina, zijn wij op zoek naar een daadkrachtige en strategische Interim Product Owner Salesforce. Ben jij de persoon die de brug slaat tussen de business en IT, en het Salesforce-landschap van Coöperatieve Zaken naar een hoger niveau tilt?

Als Interim Product Owner Salesforce ben je de spil in de doorontwikkeling van het Salesforce-platform (inclusief Marketing Cloud, Service Cloud en Sales Cloud). Je bent de strategische schakel tussen de business stakeholders binnen Coöperatieve Zaken en de technische (interne en externe) teams.

Jouw focus ligt op het scherp krijgen van de businessbehoeften, het prioriteren van de product backlog en het waarborgen van continue verbetering van het platform. Je zorgt ervoor dat Salesforce de coöperatieve doelstellingen optimaal blijft ondersteunen.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Prioriteren & Vertalen: Je vertaalt de wensen vanuit de business naar heldere, geprioriteerde user stories en development-taken.
• Backlog Management: Je beheert en prioriteert de product backlog in nauwe samenwerking met alle betrokken partijen.
• Optimalisatie: Je identificeert kansen en optimaliseert de gebruikerservaring door middel van workflowverbeteringen, automatisering en slimme integraties.
• Stakeholder Management: Je bent de regisseur en zorgt voor continue afstemming met stakeholders binnen Coöperatieve Zaken, IT en het centrale Salesforce Center of Excellence.
• Performance: Je monitort de prestaties van het platform en stuurt proactief op verbeteringen.

Jij bent een ervaren professional die techniek kan vertalen naar businesswaarde. Je bent klantgericht, praktisch ingesteld en sterk in het faciliteren van veranderingen.

Functie-eisen:

• Minimaal 5 jaar ervaring met Salesforce-platformen (Sales, Service, Marketing Cloud).
• Aantoonbare ervaring als (Agile) Product Owner en in complex stakeholder management.
• Een Salesforce Admin certificering is een must-have.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands (native niveau).
• Het vermogen om technische mogelijkheden te vertalen naar concrete businesswaarde.
• Uitstekende communicatieve en samenwerkingsvaardigheden.
• Ervaring met SAP, Sitecore en/of Genesys.

Jouw ervaring is een pré als je beschikt over:

• Kennis van Agentforce.
• Affiniteit met of ervaring in de agrarische sector.
• Een ITIL-certificering.