ICT Specialist Citrix Den Haag • Bright Professionals

Voor een uitdagende rol als ICT Specialist Citrix bij een belangrijke overheidsinstantie, ben je als allround ICT specialist met ruime ervaring in Citrix VDI omgevingen, Microsoft Windows Server, en scripting in PowerShell de perfecte kandidaat. In deze rol draag je bij aan de continuiteit en doorontwikkeling van cruciale ICT-diensten. Je werkt aan diverse projecten, onderhoudt systemen, en vertegenwoordigt de organisatie in technische overlegstructuren. Enthousiast om verder te verkennen? Ontdek alle details hieronder!

Functieomschrijving
Voor Ministerie van Algemene Zaken zoeken wij een ICT Specialist Citrix. Je versterkt het IT infra team van het ministerie van Algemene Zaken als allround ICT'er op HBO werk- en denkniveau. Je hebt ruime ervaring met implementaties en het beheren van Citrix VDI omgevingen en alles wat daarbij hoort, zoals Citrix StoreFront, Citrix Workspace Environment Manager, FSlogix, applicatiescripting en VDI-optimalisatie. Verder kun je uitstekend overweg met Microsoft Windows Server en beschik je over uitgebreide ervaring met scripten (powershell), SCCM en netwerkkennis ten behoeve van VDI-sessies.

Je bent specialist op deze gebieden. Je brengt jouw kennis in binnen het IT infra team en onderhoudt IT systemen, verbetert bestaande omgevingen en pakt specifiek de gevraagde kennisgebieden aan. Je voert wijzigingen en upgrades uit, en doet diepgaande root cause analyses van problemen op alle lagen van de VDI omgeving. Om continuïteit van de infrastructuren te waarborgen, voer je preventief en correctief aanpassingen uit aan diverse ICT-omgevingen op basis van de geldende ISM-processen.

Je werkt aantoonbaar releasematig en bent bekend met het uitrollen van werkplekken en servers inclusief de benodigde deploymentsystemen. Je hebt ervaring met het hardenen van omgevingen en past beveiligingsrichtlijnen toe. Je bent in staat FIT-GAPS te maken tussen het geïnstalleerde systeem en wat vereist is vanuit wet- en regelgeving, en voert waar nodig verbeteringen door. Je stelt zowel high level als low level designs op. Ook neem je deel aan klant- en onderhoudsprojecten en vertegenwoordig je AZ in technische overlegstructuren. Je draagt niet alleen bij aan infrastructurele projecten, maar ook aan projecten op het gebied van applicatie- en systeemontwikkeling en integratie. Je onderhoudt contacten met leveranciers en klanten, zowel intern als extern.

• Je hanteert en bewaakt standaard werkprocessen; ervaring met Integrated Service Management (ISM) is een pre. Je stelt technische specificaties op voor onderhouds- en supportcontracten met leveranciers.
• Binnen het team ben je achtervang voor één of meerdere systeembeheerders op het gebied van technische infrastructuur en technisch applicatiebeheer.
• Je beheert applicaties, test en rolt deze uit.
• Je ontwikkelt server releases, en draagt bij aan de implementatie en hardening van systemen.
• Je bent 2e/3e lijns vraagbaak voor de infrastructuren en relevante expertisegebieden.
• Je houdt registratiesystemen en documentatie actueel.
• Je werkt releasematig, maakt planningen en zorgt voor inzicht binnen de ICT-organisatie.

Continuïteit, upgrades en migraties zijn jou vertrouwd. Je documenteert je werkzaamheden zorgvuldig zodat collega’s deze kunnen overnemen wanneer nodig. Je levert kwalitatief hoogstaande resultaten en neemt geen genoegen met half werk. Afspraak is afspraak. Je werkt proactief, integer en hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je bent flexibel, betrouwbaar en klantgericht, schakelt snel op verschillende niveaus en beschikt over een groot doorzettingsvermogen. Je voelt je thuis in een complexe omgeving, werkt graag samen met collega’s, en pakt uitdagingen aan. Door zelf- en bijscholing blijf je op de hoogte van de nieuwste technieken binnen je vakgebied.

Je gaat aan de slag bij het IT infra team van de afdeling I&I, directie Bedrijfsvoering van het Ministerie van Algemene Zaken. Dit team zorgt voor de continuïteit en doorontwikkeling van ICT-diensten. De Backoffice vormt het 2e en 3e lijns aanspreekpunt voor ICT-infrastructurele werkzaamheden.
Competenties

• Enthousiaste, communicatief vaardige, flexibele, allround ICT specialist
• Stressbestendig
• Initiatief
• Klantgerichtheid
• Samenwerken
• Analyseren
• Communiceren op basis van feiten
• Omgevingsbewustzijn
• Plannen en organiseren
• Voortgangscontrole
• Zelfontwikkeling
• Groot doorzettingsvermogen
• Proactief
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Organisatie
De directie Bedrijfsvoering levert binnen het ministerie van Algemene Zaken dienstverlening op alle PIOFAH-terreinen: Personeel, Informatievoorziening/ICT, Organisatie, Financiën/Inkoop, Administratieve Organisatie en Huisvesting/Gebouwenbeheer/Facilitair. In nauwe samenwerking met de directie Financieel-Economische Zaken en de rijksbrede Shared Service Organisaties ondersteunt de directie Bedrijfsvoering het primaire proces van het ministerie van Algemene Zaken zo goed mogelijk. Snel, flexibel, kostenbewust en rechtmatig handelen staan hierbij voorop.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.