Issue-, Change- en Kwaliteitsmanager LTS Vijfhuizen • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Issue-, Change- en Kwaliteitsmanager LTS.

Als Issue-, Change- en Kwaliteitsmanager LTS ben je verantwoordelijk voor het borgen en continu verbeteren van het kwaliteitssysteem van de Landelijke Tunnelstandaard (LTS), met een focus op proces- en informatiemanagement. Je beheert en voert de ondersteunende kaderbeheerprocessen uit, waaronder changemanagement, issuemanagement, configuratiemanagement, releasemanagement, kwaliteitsmanagement en documentmanagement. Je werkt nauw samen met de Issue- changemanager van de Landelijke Bruggen en Sluizen standaard (LBS) om synergie en verbeteringen in beheerprocessen te realiseren.

Taken en verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van het changemanagementproces voor LTS, inclusief beheer van de change database (TRAC), organiseren en verslagleggen van Change Advisory Board (CAB) en Change Control Board (CCB) overleggen, en opstellen van maandrapportages.
• Uitvoeren van het issuemanagementproces voor LTS, inclusief beheer van de issue database (TRAC), organiseren en verslagleggen van Advisory Board (IAB) en Issue Control Board (ICB) overleggen, en rapportage van issues en changes.
• Beheren van alle LTS-producten in het document management systeem en beheren van de RWS Intranet en Internet pagina’s van de LTS met administratorrechten.
• Uitvoeren van het releasemanagementproces, inclusief oplevering van concept- en definitieve releases, lay-out checks, publicatie en archivering van releases, en organiseren van evaluaties.
• Beheren en bewaken van vastgelegde kaderbeheerprocessen, uitvoeren van audits en evaluaties, organiseren van periodiek kwaliteitsoverleg en verzorgen van introductiecursussen voor nieuwe teamleden.
• Voorbereiden van periodieke inhoudelijke overleggen en opstellen van tweewekelijkse factsheets over de LTS.

Gevraagd

• Je hebt een afgeronde HBO of WO opleiding
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare kennis en ervaring op het gebied van kwaliteits-, configuratie- en releasemanagement
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare kennis en ervaring in de rol van issue- en changemanager
• Je hebt opleiding, kennis van en minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met de uitvoering en aansturing van ITIL-processen
• Je hebt kennis van en minimaal 5 jaar ervaring met gebruikte tooling voor kwaliteitsmanagement en documentbeheer
• Je hebt een aanvullende opleiding ASL foundation en BISL foundation afgerond
• Je kunt doelen vertalen naar activiteiten, prioriteiten stellen en realistische inschattingen maken van benodigde tijd, mensen en middelen, en zorgt voor overdraagbaarheid en rapportage
• Je kunt maatstaven en mijlpalen afspreken, voortgang en kwaliteit bewaken en tijdig afwijkingen signaleren en oplossen
• Je zoekt actief samenwerking, stemt werk af, deelt kennis en informatie, draagt bij aan een goede werkrelatie en stelt het gemeenschappelijke resultaat boven het persoonlijke belang
• Je werkt accuraat, signaleert en corrigeert afwijkingen, leeft voorschriften en kwaliteitsnormen na en toetst regelmatig je eigen werk

Wensen

• Aantoonbare kennis van en ervaring met de landelijke tunnelstandaard (LTS)
• Kennis van en inzicht in de organisatie en werkwijze van Rijkswaterstaat
• Ervaring met het beheersysteem CONNECT
• Ervaring met de change- en issuedatabase TRAC
• Beschikken over de genoemde competenties en vaardigheden, toetsbaar via cv, motivatiebrief en/of sollicitatiegesprek

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.