Accountmanager arbodienstverlening HumanCapitalCare Zuid Son en Breugel • HumanTotalCare

Als accountmanager bij HumanCapitalCare regio Zuid werk je altijd vanuit de doelen, behoefte en ambities van onze klanten. Jij richt je op klanten van de grootzakelijk markt in onze regio en weet als geen ander waar zij wakker van liggen; wat zijn hun vragen op het gebied van het gezond, gemotiveerd en competent houden van medewerkers. Je speelt de sleutelrol in het uitbouwen van onze klantenportefeuille maar ook in het versterken van onze bestaande klantrelaties. Door het slim positioneren van onze dienstverlening kom je tot een advies en een solide jaarplan voor iedere klant. Wij bieden jou de ruimte om de beste versie van jezelf te kunnen zijn. Zo kun jij, samen met je collega's, van betekenis zijn voor werkend Nederland.

Concreet houd jij je bezig met:

• het vergroten van onze klantenportefeuille.
• uitbreiden van onze verzuimcontracten naar meer preventieve en op termijn integrale dienstverlening;
• coördineren en bewaken van de kwaliteit van dienstverlening bij de klanten;
• bouwen aan stevige klantrelaties met een hoge klanttevredenheid, o.a. door het voeren van prospect- en relatiegesprekken op verschillende niveaus;
• opstellen van offertes en het geven van presentaties bij klanten en prospects;
• leveren van input voor het opstellen van de jaarlijks begroting;
• aanleveren van rapportages voor klanten;
• initiëren van en participeren in interne en externe klantteam overleggen;
• onderhouden en uitbouwen van interne en externe netwerken van dienstverlening bij de klanten;
• bouwen aan stevige klantrelaties met een hoge klanttevredenheid, o.a. door het voeren van prospect- en relatiegesprekken op verschillende niveaus;
• opstellen van offertes en het geven van presentaties bij klanten en prospects;
• leveren van input voor het opstellen van de jaarlijks begroting;
• aanleveren van rapportages voor klanten;
• initiëren van en participeren in interne en externe klantteam overleggen;
• onderhouden en uitbouwen van interne en externe netwerken.

Je werkt natuurlijk samen met jouw directe collega accountmanager, de manager commercie & bedrijfsvoering (tevens jouw leidinggevende), de managers advies en de regiodirecteur. Met elkaar sparren jullie geregeld over knelpunten en kansen bij nieuwe en bestaande klanten. Je bent veel in contact met alle enthousiaste professionals in regio Zuid-Nederland zoals: (bedrijfs)artsen, senior arbeid en organisatieadviseurs, bedrijfsmaatschappelijk werkers, arbeidsdeskundigen en andere (arbo)professionals. Werk je vanuit een klantteam voor landelijke klanten dan werk je ook geregeld interregionaal samen met accountmanagers en professionals in andere regio’s.

De 6 collega’s van het bedrijfsbureau (projectbureau en commerciële binnendienst) zijn jouw steun en toeverlaat bij allerlei ondersteunende werkzaamheden zoals: het uitdraaien van rapportages, uitwerken van voorstellen, het verwerken van gegevens in de operationele systemen. En last but not least ben je natuurlijk veel in gesprek met klanten!

Om je goed in het zadel te helpen, start je bij ons met een uitgebreide kennismaking en ligt er een goed inwerkplan voor je klaar.

• We bieden een brede dienstverlening aan door samen te werken in multidisciplinaire teams. Je kunt jouw waarde toevoegen aan een bestaand team.
• De bijdrage die je levert aan samen #meerbetekenen voor werkend Nederland.
• De diversiteit van klanten die je bezoekt, je kijkt echt in verschillende keukens.
• Je zit aan tafel bij de klant en bouwt met elkaar aan strategisch partnership. 
• De informele sfeer van onze enthousiaste regio waarin we een cultuur kennen van gelijkwaardig werken.

Eerlijk en transparant, daar houden we van. Dus ja, we zeggen je eerlijk dat het soms een kunst is om alle ballen in de lucht te houden. De zaken waar je mee te maken krijgt zijn divers, van de doelstellingen en wensen van de klant, de afstemming met de professionals, de inzet van de juiste capaciteit tot het contractbeheer intern en de inrichting van ICT. Je moet dus wel wat ervaring met je meebrengen en stevig in je schoenen staan. Maar dat maakt deze functie juist zo uitdagend.

Voor deze functie van accountmanager zoeken we een enthousiaste regisseur van het commerciële proces, die een goede balans houdt tussen nieuwe leads genereren en duurzame relaties onderhouden. En je kent de issues van leidinggevenden bij verzuimbegeleiding, waardoor je snel op de behoefte en problematiek van jouw gesprekspartners kunt inspelen. Je bent een natuurlijke bruggenbouwer en netwerker, die op veel verschillende niveaus thuis is. Zo zorg je dat wij gezamenlijk #meerbetekenen voor onze klanten.

Verder vragen we ook:

• hbo+ werk- en -denkniveau.
• brede ervaring in de arbodienstverlening, gezondheidsmanagement, bedrijfsgeneeskunde maar in ieder geval in de zakelijke dienstverlening. Jij hebt veel gezien en gedaan.
• minimaal 3 tot 5 jaar ervaring als accountmanager met name business tot business.
• een gestructureerde manier van werken, waardoor je niets over het hoofd ziet in het complexe commerciële proces en klanten en collega’s op je kunnen rekenen.
• affiniteit of ervaring met contractonderhandelingen. Met jouw goede begrip van cijfers en calculaties maak je passende voorstellen.
• goed ontwikkelde mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden, waarbij we ook de nadruk leggen op zakelijke communicatie. Jouw offertes zien er altijd tiptop uit. 
• Vanwege onze internationale klanten is ervaring met Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk gewenst. De Nederlandse taal blijft onze voertaal.

HumanCapitalCare is onderdeel van HumanTotalCare. De merken van HumanTotalCare – met in totaal 2.200 collega’s – hebben één gezamenlijk doel: #meerbetekenen voor werkend Nederland. Die missie dragen wij intern natuurlijk ook uit. We doen niet moeilijk over thuiswerken en flexibel werken is mogelijk.

Verder krijg je:

• een open, informele werksfeer. We doen het voor, door en met elkaar.
• een baan vanaf 32 uur per week.
• een passend salaris volgens onze vitale cao. Voor deze functie ligt dat tussen de €4.770,- en €5.724,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur), waarbij we bij de inschaling kijken naar jouw opleidings- en ervaringssituatie. We bieden daarnaast nog voldoende financieel groeiperspectief.
• uiteraard krijg je een goede pensioenregeling en een mobiliteitspakket in de vorm van een leaseauto of cashoptie.
• direct een vast contract.
• een vaste eindejaarsuitkering van 4,17% van het bruto basis jaarsalaris.
• extra vakantiedagen bij te kopen. Standaard heb je 25 vakantiedagen en daar bovenop kun je per jaar maximaal 13 dagen bij kopen (op fulltime basis).
• ondersteuning op het gebied van IT, Research en Development en datascience. Wij onderstrepen de combinatie van mensgericht en datagedreven werken.
• een warme introductie in onze organisatie. Dankzij de introductiedagen en de onboarding app weet je snel je weg te vinden.
• hybride werken, waarbij je werkt vanuit de omgeving die past bij jouw werkzaamheden en een thuiswerkvergoeding van €2.35 per thuiswerkdag. Indien nodig faciliteren we je in een goede werkplek.
• aandacht voor preventie en vitaliteit met ons my-way ontwikkel- en vitaliteitsprogramma. Je krijgt een persoonlijk vitaliteitsbudget, kunt meedoen aan challenges en ontvangt beloningen voor gezond gedrag.
• een uitgebreid aanbod van opleidingen, (online) trainingen en geaccrediteerde nascholing via onze eigen my-academy. Wij investeren in jou, zodat we samen kunnen werken aan een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland.
• gezellige feesten en borrels, omdat ontspanning voor ons net zo belangrijk is als werken.

Wil jij als accountmanager #meerbetekenen voor werkend Nederland? We zien je sollicitatie graag tegemoet via deze vacaturesite.

Wil je inhoudelijk meer weten over deze leuke functie?
Neem voor meer info contact op met Joyce Aarts, manager commercie & bedrijfsvoering via  of mobiel: