Incassomedewerker (28-40 uur) Apeldoorn • EnergieQ Groep
Gevraagd
-
Fulltime
-
MBO of hoger
Aanbod
-
Loondienst (vast)
-
2.600 - € 3.800 p/m (bruto)
-
Pensioenregeling, Doorgroeimogelijkheden
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Als incassomedewerker ben je méér dan iemand die debiteuren belt en dossiers behandelt. Je bent een probleemoplosser die debiteuren en schuldeisers helpt er samen uit te komen. Dit is geen routinewerk, maar vraagt om maatwerk aanpak voor iedere situatie. Je werkt zelfstandig van eerste contact tot afronding, neemt initiatief en houdt het overzicht. Je begrijpt dat achter elk dossier een situatie zit die om begrip en professionaliteit vraagt.
Jouw dagelijkse werkzaamheden als incassomedewerker bestaan onder andere uit:
- De juiste strategie bepalen om zaken effectief op te lossen. Met ruimte om te luisteren en concrete oplossingen te bedenken.
- Telefonisch contact met debiteuren, zowel inkomend als uitgaand bellen. Ongeveer 60% van je tijd ben je aan de telefoon, de rest gebruik je voor e-mail contact en administratieve verwerking.
- Beoordelen en opstellen van betalingsvoorstellen.
- Verwerken en verzenden van e-mails en brieven (een groot deel verloopt geautomatiseerd).
- Contact onderhouden met externe partijen zoals schuldhulpverleners, bewindvoerders en deurwaarders.
We werken niet met strakke targets, maar helpen elkaar. We staan altijd open voor jouw ideeën en gaan dan ook regelmatig met elkaar in gesprek over jouw werk en waarin we jou verder kunnen ondersteunen.
Gevraagd
Je bent iemand die initiatief neemt, overzicht houdt en zich graag verder ontwikkelt. We zoeken iemand:
- Met minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
- Die verantwoordelijkheid neemt en daadkrachtig is;
- Die prioriteiten weet te stellen;
- Die goed kan communiceren, mondeling en schriftelijk in Nederlands en Engels. Ca. 40% van de communicatie met debiteuren verloopt in het Engels;
- Met ervaring in klantcontact - incasso-ervaring is een pré maar geen vereiste;
- Met empathie en assertiviteit om zaken aan te pakken;
- Die zelfstandig kan werken en initiatief neemt om het werk te leren.
Een Verklaring Omtrent Gedrag is vereist voor dit werk.
Aanbod
- Werktijden in overleg, op maandag t/m vrijdag tussen 08.30 en 17.00 uur.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, specialisatie en doorgroeimogelijkheden.
- Competitief salaris passend bij jouw opleiding en ervaring (indicatie: € 2600,00 -€ 3800,00 op fulltime basis).
- 25 vakantiedagen op fulltime basis, aantrekkelijke pensioenregeling.
- Een team van 12 collega's met korte lijnen, collegialiteit en humor.
- Je mag rekenen op een ervaren collega als jouw vaste ‘buddy’, maar ook de rest van het team helpt je graag.
Waar je gaat werken
Payq Incasso is een dynamisch incassobureau. Vanuit ons nieuwe kantoor in het Prins gebouw in Apeldoorn werken we elke dag samen voor de beste resultaten voor onze opdrachtgevers. Met een team van 12 betrokken medewerkers werken we met moderne technieken aan oplossingen voor beide zijden: we helpen schuldeisers hun rekeningen betaald te krijgen en debiteuren hun financiële problemen op te lossen. Altijd met respect en realisme. Sociaal verantwoord incasseren noemen we dat, en dat werkt.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Incassomedewerker in Apeldoorn
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl
