Receptiemedewerker (16 uur) Heesch • Maandag®

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Over de functie
Ben jij de persoon die met een glimlach elke bezoeker verwelkomt? Bij Bernheze krijg je de kans om het eerste gezicht van de gemeente te zijn. Je bent meer dan een receptionist; je bent een visitekaartje.

Als receptiemedewerker ben je het kloppend hart van het klantcontactcentrum. Je beantwoordt vragen via mail, telefoon en aan de balie. Geen dag is hetzelfde, want je staat in contact met diverse mensen met uiteenlopende wensen. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord voelt.

Je impact is direct zichtbaar. Door jouw gastvrije ontvangst en efficiënte afhandeling van vragen, draag je bij aan een positieve ervaring voor inwoners en bezoekers. Je houdt de publiekshal overzichtelijk, meldt bezoekers aan en beheert de reserveringen voor vergaderruimten. Daarnaast signaleer je meldingen over de openbare ruimte en zet je deze door.
Klaar om jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid in te zetten? Grijp deze kans en versterk het team van Bernheze! Solliciteer nu en word de onmisbare schakel in onze dienstverlening.

Wat je gaat doen

Als receptiemedewerker bij Bernheze sta je midden in de actie. Je bent de spil in de dienstverlening en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je dag is gevuld met diverse taken, van het beantwoorden van vragen tot het verwelkomen van bezoekers. Hier krijg je de kans om je te ontwikkelen en te groeien in een dynamische omgeving.

• Je beantwoordt vragen van klanten via mail, telefoon en aan de balie, waarbij je altijd klantgericht en behulpzaam bent.
• Je meldt bezoekers aan via de chat en zorgt voor een gastvrije ontvangst in de publiekshal.
• Je beheert de reserveringen voor vergaderruimten en houdt de e-mail van de receptie bij.
• Je signaleert meldingen over de openbare ruimte en zet deze door naar de juiste instanties.
• Je houdt overzicht over de publiekshal en zorgt ervoor dat deze er altijd netjes en verzorgd uitziet.

Kortom, als receptiemedewerker ben je een onmisbare schakel in de dienstverlening van Bernheze, waarbij je dagelijks bijdraagt aan een positieve ervaring voor inwoners en bezoekers.

Functie-eisen

Ben jij een enthousiaste en behulpzame persoonlijkheid die energie krijgt van het helpen van anderen? Iemand die zich makkelijk aanpast aan verschillende situaties en met een glimlach elke bezoeker weet te verwelkomen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je bent communicatief sterk, klantgericht en weet ook onder druk beleefd te blijven.

Als ideale kandidaat ben je een luisterend oor voor de vragen van bezoekers en collega’s. Je denkt in oplossingen en draagt bij aan een positieve sfeer binnen het team. Je bent een echte teamspeler die graag de handen uit de mouwen steekt en overzicht houdt in de publiekshal.

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding.
• Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring als receptiemedewerker.
• Je hebt recente gemeentelijke werkervaring als receptiemedewerker.
• Je bent vaardig met social media, chatfuncties en WhatsApp.
• Je bent beschikbaar voor 16 uur per week en flexibel inzetbaar volgens een rooster.

Klinkt dit als jouw profiel? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! Samen maken we van Bernheze een gastvrije en toegankelijke gemeente.

Klein genoeg voor overzicht, groot genoeg voor uitdaging: dát is Bernheze. We zijn een groene gemeente die bestaat uit 5 woonkernen. Ongeveer 200 medewerkers werken samen met bedrijven, instellingen en 32.000 inwoners. We omarmen moedige initiatieven vanuit de kern en de werkvloer, dit zorgt voor mooie kansen om te verzilveren. Hier heb je impact. Want hoe kleiner de schaal, hoe zichtbaarder het resultaat. We staan midden in de samenleving, net als ons gemeentehuis. Tijdens een lunchwandeling loop je zo het prachtige buitengebied of het centrum van Heesch in met volop winkelaanbod. Hybride werken doen we al jaren, op basis van vertrouwen in elkaar. Vertrouwen maakt dat we kunnen bouwen. Samen, met aandacht en moed.

Werken bij Maandag
Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Receptiemedewerker (16 uur) die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.