Wordt nu Service & Sales Specialist! Groningen • Olympia

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Jij ontvangt klanten met een glimlach, luistert naar hun wensen en geeft deskundig advies over mobiele abonnementen, smartphones, internet en tv. Je helpt klanten bij technische vragen, lost problemen op en begeleidt hen stap voor stap naar de juiste oplossing. Samen met je collega’s zorg je voor een nette en overzichtelijke winkel, werk je aan teamdoelen en draag je bij aan een positieve winkelervaring. 

Je volgt een persoonlijk leertraject met coaching en online trainingen, zodat jij snel vol vertrouwen aan de slag kunt. In deze dynamische rol combineer je klantcontact, verkoop en service en maak je elke dag klanten blij met de nieuwste technologieën van KPN. Met een glimlach help je alle klanten en ontdek je wat ze écht nodig hebben. Of het nu gaat om een mobiel abonnement, glasvezel of een smartphone, jij geeft deskundig en passend advies.

Gevraagd

• Je hebt mbo-werk- en denkniveau. Hierdoor kun je klanten goed adviseren over de verschillende mogelijkheden die KPN biedt;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands. Zo kun je helder communiceren met klanten en collega's, en help je iedereen met een glimlach;
• Je bent woonachtig in omgeving Groningen. Bijvoorbeeld: Hoogezand, Haren, Veendam of Assen.

Aanbod

Bij KPN krijg je niet alleen de kans om klanten te helpen met de nieuwste technologie, maar investeren ze ook in jouw groei en welzijn. Kijk maar eens wat je mag verwachten:

• Een goed salaris van €16,28 bruto per uur, plus de kans op aantrekkelijke bonussen;
• Jaarlijks €1.500 opleidingsbudget om jezelf te ontwikkelen;
• Volledige vergoeding van je OV-reiskosten of €0,23 per kilometer als je met eigen vervoer komt;
• Bij goed functioneren maak je kans op een vast contract;
• Persoonlijke begeleiding en kansen om door te groeien binnen KPN;
• Je wordt deel van een warm team waar ruimte is voor humor en samenwerking.

Waar je gaat werken

De winkel ligt midden in het bruisende centrum van Groningen, vlakbij de Grote Markt. Hier help je klanten met slimme oplossingen voor internet, mobiel en tv.

Je werkt 32 uur per week. De winkel is open van maandag tot en met zondag, inclusief koopavond op donderdag. Jouw exacte werkdagen en -tijden spreek je samen met KPN af.

De winkel is uitstekend bereikbaar: met de auto parkeer je gemakkelijk in één van de nabijgelegen parkeergarages. Liever met het OV? Vanaf het station loop je er in een paar minuten naartoe, en fietsers kunnen hun fiets veilig en gratis stallen in de buurt!

Je komt terecht in een hecht team van enthousiaste collega’s die net als jij gek zijn op technologie en klantcontact. Samen creëren jullie een energieke en gastvrije sfeer in de winkel.