Als Medewerker Front Office ben je het eerste aanspreekpunt voor gasten in het hotel. Je werk is erg afwisselend, want je helpt gasten zowel face to face als via telefoon en e-mail. Met jouw glimlach en gastvrijheid zorg je voor een hartelijk ontvangst. Je checkt gasten in en uit, beantwoordt vragen en bedenkt oplossingen voor eventuele problemen. Ook geef je gasten tips over de omgeving en verkoop je producten. Dit alles om hun bezoek zo fijn mogelijk te maken. Benieuwd naar de rest? Lees door!

Over het bedrijf

Fletcher Hotels

Werving en selectie•251 - 1000 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Als Medewerker Front Office ben jij het visitekaartje van het hotel. In deze veelzijdige functie ben jij veel in contact met de gast. Dit kan aan de receptie zijn, of bijvoorbeeld via telefoon of mail.

Dit ga je doen

Jouw glimlach en gastvrijheid zorgt voor een warm ontvangst. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gast.
Je checkt onze gasten in en uit en voorziet hen van alle benodigde informatie over hun verblijf.
Je neemt de reserveringen aan. Dit kan zowel telefonisch als via de mail.
Je staat onze gasten te woord bij vragen of eventuele klachten, en weet passende oplossingen te bedenken voor verschillende situaties.
Je schakelt tussen de verschillende afdelingen in het hotel en de gasten, om hun verblijf zo prettig mogelijk te maken.
Je adviseert onze gasten over wat ze kunnen doen in de omgeving en helpt hen bij eventuele reserveringen.
Je verkoopt verschillende producten of diensten die Fletcher aanbiedt aan onze gasten.
Up en cross-sellen is jou niet vreemd.

Gevraagd

Als Medewerker Front Office kun jij snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten. Ook in stressvolle situaties.
Je hebt ervaring in een soortgelijke functie. Bij voorkeur binnen dezelfde branche.
Je hebt kennis van reserveringsystemen.
Je hebt een representatieve uitstraling en bent gastvrij.
Communicatie is jouw sterke punt. Jij kunt jezelf goed uiten en weet onze gasten op ieder moment goed te woord te staan.
Jij bent communicatief zeer vaardig in het Nederlands en Engels in woord en geschrift.
Je bent flexibel.
Je bent inzetbaar in de avonden en weekenden.

Aanbod

Ben jij tussen de 15 en 20 jaar? Dan verdien je tussen de €8,95 en €15,51 per uur. (*)
Ben je 21 jaar of ouder? Dan verdien je vanaf €17,18 per uur. (*)
Een goede pensioenregeling.
Een reiskostenvergoeding van €0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
Ruimte om te werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling.
Een goede werksfeer, met leuke collega's.
Verschillende mogelijkheden om door te groeien.
Een gratis overnachting in één van de ruim 115 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
Voordelig fietsplan en sporten via Fletcher fitness- en sportabonnement.
Geniet van leuke kortingen op elektronica, mode, dagjes uit en meer via het platform Benefits@Work.

*Het uurloon is inclusief vakantiegeld en vakantiedagen.

Waar je gaat werken

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging te midden van de betoverende schoonheid van Nationaal Park de Utrechtse Heuvelrug? Zoek niet verder! Fletcher Hotel-Restaurant Oud London biedt nietalleen een adembenemende omgeving, maar ook een scala aan mogelijkheden om jouw talent te laten schitteren. Met prachtige hotelkamers, een culinair à la carte restaurant 'Brasserie 't VoorHuys', multifunctionele feest- en vergaderzalen, en een bruisende bar en terras, is er voor een ieder eenpassende functie in dit hotel. Denk je dat er iets tussen zit dat helemaal bij jou past? Aarzel dan niet langer! Solliciteer nu en versterk het enthousiaste team van Fletcher Hotel-Restaurant Oud London.

Gerelateerde zoekopdrachten

Front Office Medewerker Zeist Fulltime Zeist Loondienst (vast) Zeist Zeist Provincie Utrecht Front Office Medewerker Salaris Front Office Medewerker

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Front Office Medewerker in Zeist

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)