Op de servicedesk van een dynamisch bedrijf, ben je het middelpunt voor klanten met technische vraagstukken, van mechanische storingen tot CNC-programmering. Je staat klaar om eerstelijns vragen te beantwoorden, hulpverzoeken te inventariseren en monteurs optimaal te plannen en te ondersteunen. Een unieke kans om in een deskundig team te groeien, met volop ontwikkelingsmogelijkheden en een uitstekend pakket aan arbeidsvoorwaarden. Lees door en ontdek waarom wij jouw volgende stap kunnen zijn.

Over het bedrijf

Omwerven

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

Functiebeschrijving

Wil jij een zelfstandige baan met volop ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden? Dan hebben wij dé nieuwe uitdaging voor jou!

Jouw werkplek

Op de servicedesk van Dormac Import coördineren we onze full service. Onze klanten kunnen daar hun technische vraagstukken neerleggen. Dit zijn elektrische en mechanische storingen, CNC programmeervragen en aanvraag opties t.b.v. CNC metaalbewerkingsmachines.

Onderhouden van klantencontact met betrekking tot service en onderhoud;
Eerstelijns klantencontact door middel van binnenkomende telefoongesprekken;
Inventariseren & verwerken hulpvragen van klanten;
Ondersteunen buitendienstmonteurs bij organisatorische vragen in het veld;
Aanmaken en fiatteren van werkbonnen;
Inplannen monteurs in binnen- & buitendienst;
Bewaken doorlooptijden langdurige serviceprojecten;
Aanvragen van offertes voor onderdelen bij leveranciers.

Functie-eisen

Je hebt relevante werkervaring met CNC metaalbewerkingsmachines in een productieomgeving;
Je hebt ten minste een technische MBO opleiding met HBO denkniveau;
Je hebt ervaring met plannen en voorbereiden van werkzaamheden;
Je kan goed prioriteiten stellen en bent flexibel;
Je bent communicatief sterk en vindt het leuk om klanten en collega's te overleggen;
Je kunt goed zelfstandig werken;
Je hebt een service gerichte instelling;
Je hebt voldoende kennis van de Engelse taal.

Arbeidsvoorwaarden

Werken in een enthousiast team met ruim 55 collega's;
Ervaren collega's die je graag op weg helpen bij je ontwikkeling;
Volop scholing- en ontwikkelingsmogelijkheden;
Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een goed salaris, en een pensioenregeling;
38/40-urige werkweek van maandag tot en met vrijdag;
Uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.

Meer informatie

Medewerker Servicedesk (Planner) worden bij Dormac Import BV? Solliciteer direct!

Enthousiast? Neem dan contact op met Heleen Rahusen via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Je mag Heleen ook bellen of een whatsappbericht sturen op telefoonnummer: .

Gerelateerde zoekopdrachten

Servicedesk Medewerker De Goorn Fulltime De Goorn MBO De Goorn Loondienst (vast) De Goorn De Goorn Provincie Noord-Holland Servicedesk Medewerker Salaris Servicedesk Medewerker

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Servicedesk Medewerker in De Goorn

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)