IT Servicedesk Medewerker | 32-40 uur Roosendaal • Finesse Werving & Selectie

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij die Servicedesk Medewerker die altijd klaarstaat om collega’s uit de brand te helpen? Geen probleem is jou te gek. Jij schakelt snel, lost storingen op en zorgt ervoor dat iedereen weer soepel kan werken. Dankzij jou loopt alles weer op rolletjes!

Als Medewerker Servicedesk ben jij de vraagbaak van, en ga jij aan de slag met, de ICT problemen van jouw collega’s. Meestal kan je het probleem direct oplossen, maar anders ga jij op zoek naar de oorzaak en zorg jij ervoor dat het probleem alsnog wordt opgelost en voor de volgende keer wordt voorkomen.

• Naast het aannemen en oplossen van problemen ben je ook verantwoordelijk voor een juiste administratie en registratie hiervan. 
• Hierbij bewaak je de voortgang en zorg je ervoor dat jouw collega’s tijdig worden geïnformeerd over de status. 
• Je verzorgt de distributie hard- en software naar collega’s en je voert werkzaamheden uit rond de plaatsing en verhuizing van computer en randapparatuur. 
• Als Medewerker Servicedesk draag je zorg voor de juiste interne documentatie voor de afdeling.

Gevraagd

• Mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur met een afgeronde ICT-opleiding.
• Brede kennis van computers, soft- en hardware, systeembeheer, en ervaring met ticketsystemen (bij voorkeur Topdesk).
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen snel te kunnen schakelen.
• Flexibiliteit qua werktijden en het vermogen om te ondersteunen tijdens operationele uren.
• Je bent een pro met Microsoft 365 en Microsoft Teams.

Aanbod

Je komt te werken in een team met 2 directe collega’s op de Servicedesk, maar je maakt deel uit van een groter IT team van 14 collega's. Je krijgt volop de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen in jouw functie!

• In deze rol als IT Servicedesk Medewerker heb je salaris tussen € 2.800,- en €3.350,- bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring.
• Je hebt 32 vakantiedagen.
• Gunstige pensioenregeling.

Waar je gaat werken

Jouw toekomstige werkgever is een vooraanstaande logistieke dienstverlener in de buurt van Roosendaal. Kwaliteit en klanttevredenheid staan bij dit bedrijf hoog in het vaandel! Het is een ambitieuze organisatie die volop in ontwikkeling is. Door middel van het overbrengen van de beleving en een excellente service weten zij hun klanten te binden en te blijven groeien.