Kwartiermaker opdrachtgeverschap Waterketen Zwolle • Masters in Public

Ben jij een strategische denker met een scherp oog voor structuur en samenwerking? Wij zoeken een kwartiermaker die het opdrachtgeverschap richting interne serviceproviders vormgeeft en professionaliseert. In deze rol verbind je inhoud, organisatie en resultaat – en leg je de basis voor duurzaam assetmanagement binnen het waterschap. Nieuwsgierig geworden? Lees dan snel verder:

Inrichting en uitvoering opdrachtgeverschap aan interne serviceproviders

32–36 uur per week, duur 1 jaar

Binnen de Waterketen zijn er talloze werkzaamheden die niet onder een bouwproject vallen, maar wel van essentieel belang zijn. Denk aan het beheer en onderhoud van installaties, storingsopvolging, data-analyse, facilitaire ondersteuning, strategisch advies en informatiebeheer. Deze werkzaamheden worden uitgevoerd door interne afdelingen die wij beschouwen als serviceproviders.

Tot nu toe ontbreekt het aan een uniforme en professioneel ingerichte opdrachtgeversstructuur richting deze serviceproviders. Projecten kennen scopes als opdracht gevend product, maar voor andere vormen van dienstverlening is nog geen vaste werkwijze.

Daarom zoeken we een Kwartiermakend Opdrachtgever die:

• Namens de assetmanager en de tactische laag optreedt als opdrachtgever richting alle interne serviceproviders (behalve de projectafdeling);
• De vorm en inhoud van de opdrachtverstrekking ontwikkelt, zoals SLA’s of DVO’s;
• Samen met de inhoudelijk specialisten, de assetmanager en de opdrachtnemende partijen zorgt voor afspraken die sturen op geld, organisatie, tijd, informatie, kwaliteit en resultaat.
• De reeds bestaande structuur richting projectafdeling kan ondersteunen en betrokken medewerkers hierin kan adviseren en/of coachen.

In deze rol ben je het verlengstuk van de inhoud, maar neem je de inhoud niet over. Je verzamelt de bouwstenen van inhoudelijk specialisten en vertaalt deze naar heldere, sturingsgerichte opdrachten. Je bent medevormgever van het opdrachtgeverschap zoals dat bedoeld is in de NEN-ISO 55001 (assetmanagementnormering).

• Optreden als opdrachtgever namens de assetmanager waterketen richting alle relevante interne afdelingen (beheer, storingendienst, advies, facilitair, etc.)
• Ontwerpen en ontwikkelen van verschillende vormen van opdrachtgeverschap (DVO’s, SLA’s, opdrachtformats, afsprakenkaders)
• Uitwerken van opdrachtgevende producten: van doelstellingen en scope tot KPI’s en stuurinformatie
• Afstemming met inhoudelijk specialisten om de juiste technische en functionele input te verzamelen
• Zorgen voor integrale opdrachten die sturen op GOTIK-R: Geld, Organisatie, Tijd, Informatie, Kwaliteit en Resultaat
• Bewaken van consistentie, transparantie en uitvoerbaarheid van afspraken
• Fungeren als gesprekspartner van zowel opdrachtnemers als strategisch management
• Bijdragen aan de verdere inrichting van assetmanagement zoals bedoeld in de NEN-normering