Customer Service Medewerker (fulltime) Enschede • Kraeft

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je speelt een belangrijke rol in het creëren van een onvergetelijke klantervaring. Jouw taken omvatten:

• Je beantwoordt vragen en lost problemen via e-mail, chat en telefoon
• Je biedt technische ondersteuning
• Je registreert klantinteracties en problemen
• Je analyseert feedback om de service te verbeteren
• Je werkt samen aan klantgerichte oplossingen

• Goede arbeidsvoorwaarden
• Leuke en leerzame werkomgeving
• Gezellig team met een missie
• Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden

• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden
• Empathie en goed luistervermogen
• Ervaring in klantenservice (online is een plus)
• Basiskennis van technische systemen
• Flexibiliteit en stressbestendig

For this position, it is essential that you speak fluent Dutch. Applications who do not meet this language requirement will not be considered.

Bij Kraeft is werkplezier geen extraatje, het is de basis! We zijn een groeiend bedrijf in de productie, techniek en logistiek. We geloven dat gelukkige medewerkers betere prestaties leveren en meer plezier hebben in hun werk. Daarom creëren we een passende werkomgeving voor je waar jij je gewaardeerd voelt en waar je je talenten ten volle kunt ontplooien! 

Salaris

Waar je gaat werken

Bij Kraeft is werkplezier geen extraatje, het is de basis! We zijn een groeiend bedrijf in de productie, techniek en logistiek. We geloven dat gelukkige medewerkers betere prestaties leveren en meer plezier hebben in hun werk. Daarom creëren we een passende werkomgeving voor je waar jij je gewaardeerd voelt en waar je je talenten ten volle kunt ontplooien!